Hesabı ve oyun kaydını sil

Nordreich · Silverback Ecom GmbH

Nordreich oyunundaki hesabını ve buna ait tüm verileri bu şekilde silersin. Bu işlem geri alınamaz.

Oyunda (hemen)

1. Nordreich oyununu aç ve ayarları açmak için dişliye dokun.
2. “Hesap” kartında “Hesabı ve oyun kaydını sil” düğmesine dokun.
3. İki kez onayla: “Emin misin? Her şey kaybolacak” ve “Kalıcı olarak sil”.

Hesabın böylece hemen silinir. Ardından oyun bu cihazda yeniden başlar.

Uygulama olmadan (e-postayla)

Uygulama artık sende değilse, dpo@nordreich.eu adresine “Hesabı sil” konulu bir e-posta yaz. Kimse başkalarının hesabını sildiremesin diye şu kanıtlardan birine ihtiyacımız var:

• destek kodun (oyunda: Ayarlar → “Hesap” → “Kopyala”). Oyun kaydın Apple veya Google ile bağlıysa, bu kodu başka bir cihazda da, orada oyunda bu hesapla oturum açtıktan sonra bulabilirsin;
• ya da bir şey satın aldıysan, Apple'ın veya Google'ın satın alma onayındaki sipariş numarası.

Oyun kaydını daha hızlı bulabilmemiz için oyuncu adını ve diyarını da belirt. Bu bilgileri diğer oyuncular da görür, bu yüzden tek başlarına kanıt olarak yeterli değildir.

Ne destek kodun ne de bir satın alman varsa, bunun için uygulamayı yeniden yüklemen gerekmez. Bu durumda bize ek olarak oyun kaydına ilişkin, diğer oyuncuların göremeyeceği bilgiler ver; örneğin yaklaşık kaç Rünün olduğunu ve en son ne zaman oynadığını.

Bir ay içinde sileriz ve silme işlemini sana e-postayla onaylarız. Yalnızca belirli verilerin, örneğin sohbet mesajlarının silinmesini istiyorsan, bunu da aynı şekilde bize yaz.

Neler silinir

• binalar, mallar, savaşçılar, Rünler, eşyalar ve ilerlemeyle birlikte oyun kaydın;
• oyuncu adın ve dünya haritasındaki adan;
• Apple veya Google ile bağlantı ve cihazlarının tanımlayıcıları;
• push token'ların, anlık bildirim ayarların ve Android'de Firebase'in (Google) kurulum kimliği;
• sohbet mesajların, yaptığın bildirimler ve senin hakkındaki bildirimler, engellemelerin ve susturmaların;
• bir klandaki üyeliğin, katılma isteklerin ve davetlerin (Reis isen, görevi başka bir üye devralır);
• oyun kaydına ilişkin metrikler (bkz. Gizlilik Politikası, 8. bölüm).

Neler kalır

• Satın alma verileri (işlem numarası, ürün, zaman, hesaba yatırma, iade), yalnızca boş bir oyun kaydının tanımlayıcısıyla bağlantılı olarak, satın almadan sonraki üçüncü yılın sonuna kadar. Bunlara iadeler ve satın almadan doğabilecek talepler için ihtiyacımız var. Bundan sonra yalnızca işlem numarası ve, iade yapıldıysa, ne zaman yapıldığı kalır; böylece aynı satın alma asla iki kez yatırılmaz. Metriklerdeki satın alma ve iade kayıtları, satın alma veya iadeden 400 gün sonra silinir.
• Sezon puanları, yani klanın için kazandığın puanlar, klanının sıralamasında adın olmadan kalır.
• Diğer oyuncuların seninle yaşadıkları – savaş raporları, hediyeler, klanlarının mesajları – onlarda kalır, adın yerine “—” ile: Adın yalnızca oyun kaydında durur ve onunla birlikte gider.
• Firebase kurulum kimliğini Google, silmeden sonra 180 gün içinde kaldırır (Gizlilik Politikası, 7. bölüm).
• Yedekler: Veri tabanının yedekleri verilerini en fazla 22 gün daha içerir (Gizlilik Politikası, 9. bölüm).
• Kayıtlar: talebin üzerine veya oyun kaydınla ilgili olarak ne yaptığımıza dair kayıtlar, 12 ay (Gizlilik Politikası, 11. bölüm).