Usuwanie konta i zapisu gry

Nordreich · Silverback Ecom GmbH

Tak usuniesz swoje konto w grze Nordreich i wszystkie powiązane z nim dane. Tego nie można cofnąć.

W grze (natychmiast)

1. Otwórz Nordreich i dotknij koła zębatego, aby otworzyć ustawienia.
2. Na karcie „Konto” dotknij „Usuń konto i grę”.
3. Potwierdź dwukrotnie przyciskami „Na pewno? Wszystko przepadnie” i „Usuń na zawsze”.

Twoje konto zostaje w ten sposób natychmiast usunięte. Gra zaczyna się potem na tym urządzeniu od nowa.

Bez aplikacji (e-mailem)

Jeśli nie masz już aplikacji, napisz na adres dpo@nordreich.eu z tematem „Usuń konto”. Aby nikt nie mógł zlecić usunięcia cudzego konta, potrzebujemy jednego z tych dowodów:

• twojego kodu wsparcia (w grze: Ustawienia → „Konto” → „Kopiuj”). Jeśli twój zapis gry był połączony z Apple lub Google, znajdziesz go także na innym urządzeniu, gdy zalogujesz się tam w grze tym kontem;
• albo, jeśli coś kupiłeś, numeru zamówienia z potwierdzenia zakupu od Apple lub Google.

Podaj przy tym swoją nazwę gracza i swoje królestwo, abyśmy szybciej znaleźli zapis gry. Te dane widzą też inni gracze, dlatego same nie wystarczą jako dowód.

Jeśli nie masz ani kodu wsparcia, ani zakupu, nie musisz w tym celu ponownie instalować aplikacji. Podaj nam wtedy dodatkowo informacje o swoim zapisie gry, których inni gracze nie mogą zobaczyć, np. przybliżoną liczbę swoich run i to, kiedy ostatnio grałeś.

Usuwamy w ciągu miesiąca i potwierdzamy ci usunięcie e-mailem. Jeśli chcesz usunąć tylko określone dane, na przykład swoje wiadomości na czacie, napisz nam o tym w ten sam sposób.

Co zostaje usunięte

• twój zapis gry z budynkami, towarami, wojownikami, runami, przedmiotami i postępami;
• twoja nazwa gracza i twoja wyspa na mapie świata;
• połączenie z Apple lub Google oraz identyfikatory twoich urządzeń;
• twoje tokeny push, ustawienia powiadomień i na Androidzie identyfikator instalacji Firebase (Google);
• twoje wiadomości na czacie, twoje zgłoszenia i zgłoszenia dotyczące ciebie, twoje blokady i wyciszenia;
• twoje członkostwo w klanie, prośby o dołączenie i zaproszenia (jeśli jesteś wodzem, funkcję przejmuje inny członek);
• wskaźniki dotyczące twojego zapisu gry (zob. Politykę prywatności, punkt 8).

Co zostaje

• Dane zakupów (numer transakcji, produkt, czas, zaliczenie, zwrot), powiązane wyłącznie z identyfikatorem pustego zapisu gry, do końca trzeciego roku po zakupie. Potrzebujemy ich do zwrotów i ewentualnych roszczeń z tytułu zakupu. Potem zostają tylko numer transakcji oraz – jeśli dokonano zwrotu – informacja, kiedy, aby ten sam zakup nigdy nie został zaliczony dwukrotnie. Adnotacje o zakupach i zwrotach we wskaźnikach są usuwane po 400 dniach od zakupu lub zwrotu.
• Punkty sezonu, które zdobyłeś dla swojego klanu, pozostają w jego klasyfikacji – bez twojej nazwy.
• To, co inni gracze przeżyli z tobą – raporty z walk, prezenty, wiadomości ich klanu – zostaje u nich, z „—” zamiast twojej nazwy: twoja nazwa jest zapisana tylko w twoim zapisie gry i znika razem z nim.
• Identyfikator instalacji Firebase Google usuwa w ciągu 180 dni po skasowaniu (zob. Politykę prywatności, punkt 7).
• Kopie zapasowe bazy danych zawierają twoje dane jeszcze przez maksymalnie 22 dni (zob. Politykę prywatności, punkt 9).
• Adnotacje o tym, co zrobiliśmy na twój wniosek lub w związku z twoim zapisem gry – 12 miesięcy (zob. Politykę prywatności, punkt 11).