Ștergerea contului și a jocului salvat

Nordreich · Silverback Ecom GmbH

Iată cum îți ștergi contul din jocul Nordreich și toate datele aferente. Operațiunea nu poate fi anulată.

În joc (imediat)

1. Deschide Nordreich și atinge rotița dințată ca să deschizi setările.
2. În cardul „Cont”, atinge „Șterge contul și jocul salvat”.
3. Confirmă de două ori, cu „Sigur? Totul se pierde” și „Șterge definitiv”.

Contul tău este astfel șters imediat. Jocul începe apoi de la zero pe acest dispozitiv.

Fără aplicație (prin e-mail)

Dacă nu mai ai aplicația, scrie la dpo@nordreich.eu cu subiectul „Ștergere cont”. Ca nimeni să nu poată cere ștergerea conturilor altora, avem nevoie de una dintre aceste dovezi:

• codul tău de asistență (în joc: Setări → „Cont” → „Copiază”). Dacă jocul tău salvat era conectat cu Apple sau Google, îl găsești și pe un alt dispozitiv, după ce te-ai autentificat acolo în joc cu acel cont;
• sau, dacă ai cumpărat ceva, numărul comenzii din confirmarea de achiziție de la Apple sau Google.

Menționează și numele tău de jucător și regatul tău, ca să găsim mai repede jocul salvat. Aceste date le văd și alți jucători, de aceea ele singure nu sunt suficiente ca dovadă.

Dacă nu ai nici cod de asistență, nici o achiziție, nu trebuie să reinstalezi aplicația pentru asta. Dă-ne atunci, în plus, informații despre jocul tău salvat pe care alți jucători nu le pot vedea, de exemplu, aproximativ câte rune ai și când ai jucat ultima dată.

Ștergem în termen de o lună și îți confirmăm ștergerea prin e-mail. Dacă vrei să fie șterse doar anumite date, de exemplu mesajele tale din chat, scrie-ne la fel.

Ce se șterge

• jocul tău salvat, cu clădiri, mărfuri, războinici, rune, obiecte și progres;
• numele tău de jucător și insula ta de pe harta lumii;
• conexiunea cu Apple sau Google și identificatorii dispozitivelor tale;
• tokenurile tale push, setările pentru notificări și, pe Android, ID-ul de instalare Firebase (Google);
• mesajele tale din chat, raportările tale și raportările despre tine, blocările și amuțirile tale;
• calitatea ta de membru într-un clan, cererile de aderare și invitațiile (dacă ești Căpetenie, funcția o preia un alt membru);
• indicatorii referitori la jocul tău salvat (vezi politica de confidențialitate, secțiunea 8).

Ce rămâne

• Datele achizițiilor (numărul tranzacției, produsul, momentul, creditarea, rambursarea), legate doar de identificatorul unui joc salvat gol, până la sfârșitul celui de-al treilea an de după achiziție. Avem nevoie de ele pentru rambursări și pentru eventuale pretenții decurgând din achiziție. După aceea rămân doar numărul tranzacției și, dacă a avut loc o rambursare, data acesteia, pentru ca aceeași achiziție să nu fie creditată niciodată de două ori. Mențiunile despre achiziții și rambursări din indicatori se șterg la 400 de zile după achiziție, respectiv după rambursare.
• Punctele de sezon pe care le-ai obținut pentru clanul tău rămân în clasamentul acestuia, fără numele tău.
• Ce au trăit alți jucători împreună cu tine – rapoarte de luptă, cadouri, mesaje ale clanului lor – rămâne la ei, cu „—” în locul numelui tău: numele tău se află doar în jocul tău salvat și dispare odată cu el.
• ID-ul de instalare Firebase este eliminat de Google în termen de 180 de zile de la ștergere (politica de confidențialitate, secțiunea 7).
• Copiile de siguranță ale bazei de date mai conțin datele tale cel mult 22 de zile (politica de confidențialitate, secțiunea 9).
• Mențiunile despre ce am făcut la cererea ta sau cu privire la jocul tău salvat, 12 luni (politica de confidențialitate, secțiunea 11).