Smazat účet a uloženou hru

Nordreich · Silverback Ecom GmbH

Takto smažeš svůj účet ve hře Nordreich a všechna data k němu. Tento krok nelze vrátit zpět.

Ve hře (okamžitě)

1. Otevři Nordreich a klepnutím na ozubené kolo otevři nastavení.
2. Na kartě „Účet“ klepni na „Smazat účet a uloženou hru“.
3. Dvakrát potvrď tlačítky „Opravdu? Vše bude ztraceno“ a „Smazat natrvalo“.

Tvůj účet je tím okamžitě smazán. Hra pak na tomto zařízení začne znovu.

Bez aplikace (e-mailem)

Pokud aplikaci už nemáš, napiš na dpo@nordreich.eu s předmětem „Smazat účet“. Aby nikdo nemohl nechat smazat cizí účty, potřebujeme jeden z těchto dokladů:

• tvůj kód podpory (ve hře: Nastavení → „Účet“ → „Kopírovat“). Pokud byla tvá uložená hra propojena s Apple nebo Google, najdeš ho i na jiném zařízení, jakmile se tam ve hře přihlásíš tímto účtem;
• nebo, pokud jsi něco koupil, číslo objednávky z potvrzení o nákupu od Apple nebo Google.

Uveď k tomu své jméno hráče a svou říši, abychom tvou uloženou hru našli rychleji. Tyto údaje vidí i ostatní hráči, proto samy o sobě jako doklad nestačí.

Pokud nemáš kód podpory ani nákup, nemusíš kvůli tomu aplikaci znovu instalovat. Uveď nám pak navíc údaje o své uložené hře, které ostatní hráči nevidí, například přibližný počet svých run a kdy jsi naposledy hrál.

Smažeme do jednoho měsíce a smazání ti potvrdíme e-mailem. Pokud chceš nechat smazat jen určitá data, například své zprávy v chatu, napiš nám stejným způsobem.

Co se smaže

• tvá uložená hra s budovami, zbožím, válečníky, runami, předměty a pokrokem;
• tvé jméno hráče a tvůj ostrov na mapě světa;
• propojení s Apple nebo Google a identifikátory tvých zařízení;
• tvé push tokeny, nastavení oznámení a na Androidu ID instalace Firebase (Google);
• tvé zprávy v chatu, tvá nahlášení a nahlášení týkající se tebe, tvá blokování a ztlumení;
• tvé členství v klanu, žádosti o přijetí a pozvánky (pokud jsi vůdce, převezme úřad jiný člen);
• klíčové ukazatele k tvé uložené hře (viz Zásady ochrany soukromí, oddíl 8).

Co zůstane

• Údaje o nákupech (číslo transakce, produkt, čas, připsání, vrácení peněz), spojené pouze s identifikátorem prázdné uložené hry, do konce třetího roku po nákupu. Potřebujeme je pro vrácení peněz a možné nároky z nákupu. Poté zůstane jen číslo transakce a, pokud došlo k vrácení peněz, kdy k němu došlo, aby týž nákup nebyl nikdy připsán dvakrát. Záznamy o nákupech a vrácení peněz v klíčových ukazatelích se smažou 400 dní po nákupu, resp. vrácení peněz.
• Body sezóny, které jsi získal pro svůj klan, zůstanou v jeho hodnocení, bez tvého jména.
• Co s tebou zažili ostatní hráči – bojová hlášení, dary, zprávy jejich klanu – zůstane u nich, s „—“ místo tvého jména: tvé jméno je uloženo jen v tvé uložené hře a zmizí spolu s ní.
• ID instalace Firebase odstraní Google do 180 dnů po smazání (Zásady ochrany soukromí, oddíl 7).
• Zálohy databáze obsahují tvá data ještě nejvýše 22 dní (Zásady ochrany soukromí, oddíl 9).
• Záznamy o tom, co jsme udělali na tvou žádost nebo ve vztahu k tvé uložené hře, 12 měsíců (Zásady ochrany soukromí, oddíl 11).