Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: 11. listopadu 2026

Zde se dozvíš, jaké údaje zpracovává hra Nordreich a tento web, k jakému účelu, jak dlouho a jaká máš práva.

1. Správce

Silverback Ecom GmbH
Begasstr. 3
16341 Panketal
Německo
E-mail: dpo@nordreich.eu

Další údaje najdeš v Údajích o provozovateli.

2. Uložená hra

Při prvním spuštění vytvoří náš server uloženou hru s ID hráče. Aplikace uloží ve tvém zařízení náhodný identifikátor, přihlašovací klíč a ID hráče. K uložené hře patří vše, co ve hře vybuduješ a vlastníš, a také tvé jméno hráče a tvá nastavení. Rovněž ukládáme, se kterým zněním Podmínek užívání a kdy jsi vyslovil souhlas, které znění těchto zásad ti bylo zobrazeno a kdy jsi potvrdil oznámení o změně ve hře.

Účel: poskytování hry a doložení uzavření smlouvy. Před tvým souhlasem s Podmínkami užívání zpracováváme pouze uloženou hru. Právní základ: smlouva, resp. opatření před uzavřením smlouvy, o která žádáš spuštěním aplikace (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); pro tyto doklady náš oprávněný zájem na tom, abychom mohli prokázat uzavření smlouvy a doručení těchto oznámení (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Doba uchování: dokud svůj účet nesmažeš. Pokud souhlas nikdy nevyslovíš, smažeme uloženou hru 30 dní po tvém posledním spuštění aplikace.

3. Přihlášení přes Game Center, Apple nebo Google

Svou uloženou hru můžeš propojit s Game Center nebo s „Přihlásit se přes Apple“, resp. s Hrami Google Play, a hrát ji dál na jiném zařízení. Pokud jsi na svém zařízení přihlášen do Game Center, resp. Her Google Play, propojí s ním hra uloženou hru po tvém souhlasu s Podmínkami užívání sama. Dostáváme přitom pouze pevný identifikátor tvého účtu. Pokud jsi tam přihlášen, aplikace navíc hlásí tvé úspěchy a tvé výsledky pro žebříčky; Apple, resp. Google je tam zobrazují podle tvého nastavení.

Právní základ: smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); propojení bez klepnutí zakládáme na našem oprávněném zájmu chránit tvou uloženou hru před ztrátou (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti němu můžeš vznést námitku (oddíl 13). Doba uchování: dokud svůj účet nesmažeš.

4. Co vidí ostatní hráči

Ostatní hráči vidí tvé jméno hráče, tvůj ostrov, tvou moc, tvůj titul, tvá umístění v žebříčcích, tvůj klan, bojová hlášení, kterých se účastníš, a co píšeš do chatu; tvůj klan navíc vidí, kdy jsi byl naposledy aktivní, a tvé příspěvky. Kdo hledá klan, vidí, kolik členů klanu hrálo v posledních sedmi dnech. Pokud jsi 21 dní nehrál, neukazujeme tvůj ostrov ostatním na mapě světa, mezi cíli ani v žebříčku podle moci, dokud znovu nezačneš hrát. Právní základ: smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Nevol si proto jméno hráče, podle kterého tě lze poznat ve skutečném životě.

Pozvání přátel („Přivolat společníky“): Pokud někdo přijme tvůj kód pozvánky, ukládáme, kdo čí pozvánku přijal, kdy a jakou cestou, jak daleko je společník ve hře a jaké odměny jste obdrželi. Vidíš jména a pokrok svých společníků, tvůj společník vidí tvé jméno. Aby každý účet Game Center nebo Her Google Play přinesl odměnu jen jednou, uchováváme nevratně odvozenou hodnotu jeho identifikátoru. Právní základ: smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); pro hodnotu identifikátoru po smazání náš oprávněný zájem zabránit zneužití odměny (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Doba uchování: dokud ty nebo tvůj společník nesmažete účet; hodnotu identifikátoru tři roky po smazání.

5. Chat a moderace

Zprávy v chatu ukládáme s odesílatelem, kanálem a časem. Slovní filtr zakrývá zakázaná slova a při jednoznačných urážkách odesílatele na 10 minut ztlumí. Pokud nahlásíš zprávu, uložíme její kopii s důvodem a tvým ID hráče; nahlášený se nedozví, kdo ji nahlásil. Rozhodnutí moderace ukládáme s pravidlem, o které se opírají. Existuje-li podezření z trestného činu, který ohrožuje život nebo bezpečnost člověka, předáme zprávu a údaje o odesílateli příslušnému orgánu (čl. 18 DSA).

Účel: poskytování chatu, odstraňování protiprávního obsahu, ochrana hráčů. Právní základ: smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), právní povinnosti podle DSA (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a náš oprávněný zájem na komunitě, v níž se lidé navzájem respektují (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Doba uchování: zprávy 30 dní; nahlášení 6 měsíců po rozhodnutí, v případě ztlumení nebo resetovaného jména 12 měsíců; během námitky nebo řízení až do jejich skončení. Pokud smažeš svůj účet, smažeme tvé zprávy, tvá nahlášení a nahlášení týkající se tebe okamžitě.

6. Nákupy

Nákupy vyřizuje Apple, resp. Google; tvé platební údaje nevidíme. Dostáváme údaje o nákupu (číslo transakce, produkt, čas, země tvého účtu v obchodě) a později o prodlouženích, zrušeních a vrácení peněz. Aby byl nákup připsán správné uložené hře, předáváme přitom Apple, resp. Google identifikátor tvé uložené hry, který o tobě nic neprozrazuje.

Účel: připisování nákupů, zpětné odepisování při vrácení peněz, zabránění zneužití. Právní základ: smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem vyjasnit nároky z nákupů a zabránit dvojímu připsání (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Doba uchování: po dobu existence tvé uložené hry; po smazání tvého účtu do konce třetího kalendářního roku po nákupu (§§ 195, 199 BGB). Poté uchováváme pouze číslo transakce a datum vrácení peněz, aby žádný nákup nebyl připsán dvakrát.

Nabídky odpovídající průběhu tvé hry

Obchod ve hře ti některé nabídky navrhuje ve vhodných chvílích, například po dosažení cíle, po prohraném boji nebo když ti chybí zbraně. Náš server k tomu vyhodnocuje tvou uloženou hru, ne tvé výdaje; zda už produkt vlastníš, kontroluje jen proto, aby ti ho nenabízel znovu. Právní základ: náš oprávněný zájem ukazovat ti naše nabídky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); proti tomu můžeš kdykoli vznést námitku (oddíl 13). Doba uchování: Které nabídky jsi dostal, je zaznamenáno v uložené hře, dokud svůj účet nesmažeš.

7. Oznámení (push)

Pokud ve hře zapneš oznámení, uložíme push token tvého zařízení, na Androidu také ID instalace Firebase, spolu s platformou, jazykem a časovým posunem tvého zařízení, aby oznámení přicházela v tvém jazyce a ve vhodnou dobu. Oznámení o změně ve hře dostaneš i tehdy, když máš oznámení ve hře vypnutá; vypnout je můžeš v nastavení svého zařízení. Oznámení doručuje Apple, resp. Google (oddíl 12).

Právní základ: smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); aplikace tyto údaje čte až poté, co oznámení zapneš (§ 25 odst. 2 bod 2 TDDDG). Doba uchování: dokud oznámení nevypneš, token nepozbude platnosti, nenahradí ho novější zařízení (nejvýše pět zařízení na uloženou hru) nebo nesmažeš svůj účet. ID instalace u Googlu smažeme, jakmile zařízení přestane patřit k tvé uložené hře nebo v něm aplikace už není nainstalována; Google ho poté odstraní do 180 dnů. Nedoručená oznámení Apple, resp. Google zahodí nejpozději po 28 dnech.

8. Vlastní klíčové ukazatele

Náš server vyhodnocuje to, co mu hra beztak posílá, například kdy se hraje, kterých cílů se dosahuje, nákupy včetně země účtu v obchodě a za co se utrácejí runy. Vyhodnocujeme to pouze souhrnně za mnoho hráčů a nikdy proto, abychom o tobě rozhodovali nebo ti dělali nabídky. Zaznamenáváme to až po tvém souhlasu s Podmínkami užívání. Občas porovnáváme dvě varianty obchodu ve hře; každá uložená hra je náhodně přiřazena k jedné z nich, ceny ti osobně nepřizpůsobujeme.

Právní základ: náš oprávněný zájem provozovat hru hospodárně a zlepšovat ji (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Doba uchování: 400 dní; pokud smažeš svůj účet nebo vzneseš námitku, okamžitě, s výjimkou záznamů o nákupech a vrácení peněz.

9. Provoz a zálohy

Když aplikace nebo tvůj prohlížeč kontaktuje náš server, zpracovává se tvá IP adresa, aby bylo možné navázat spojení a udržet stabilní provoz; uložena je nejvýše jednu hodinu. Protokoly serveru neobsahují IP adresu, některé obsahují ID hráče. Zálohy databáze obsahují tvá data, abychom je mohli obnovit. Právní základ: náš oprávněný zájem na stabilním provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Doba uchování: protokoly nejvýše 14 dní, zálohy nejvýše 22 dní.

10. Tento web

Tento web nepoužívá cookies a nenačítá nic z jiných serverů. Tvá IP adresa se zpracovává pouze k doručení stránky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a nezaznamenává se do protokolů.

11. Podpora

Pokud nám napíšeš, zpracováváme tvou e-mailovou adresu, tvou zprávu a údaje, které potřebujeme, abychom ti pomohli. Pokud nás požádáš, abychom odhlásili zařízení, která nejsou tvá, ukládáme až do smazání tvého účtu, o která zařízení šlo. Co činíme ve vztahu k uložené hře, například výstrahy, výpovědi a také poskytnutí informací a výmazy na tvou žádost, zaznamenáváme s ID hráče a časem, abychom to mohli prokázat. Právní základ: smlouva, resp. žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) ve spojení s čl. 5 odst. 2 GDPR) a náš oprávněný zájem odpovídat na žádosti a prokázat své jednání (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Doba uchování: e-maily týkající se nákupů a vrácení peněz 6 let od konce roku, v němž byly přijaty nebo odeslány (§ 257 HGB, § 147 AO); doklady o žádostech týkajících se tvých práv 3 roky a ostatní e-maily 12 měsíců po jejich vyřízení; záznamy 12 měsíců, a to i po smazání tvého účtu.

12. Příjemci

• IONOS SE, Montabaur, Německo: provozuje naše servery, úložiště pro zálohy a naše e-mailové schránky v Německu jako náš zpracovatel (čl. 28 GDPR). IONOS smí tato data anonymizovat a v anonymní podobě používat ke zlepšování svých produktů (čl. 6 odst. 4 GDPR).
• Apple (Apple Distribution International Ltd., Irsko, a Apple Inc., USA): App Store a nákupy, přihlášení, Game Center a doručování oznámení; za to odpovídá Apple sám jako správce (apple.com/legal/privacy).
• Google (Google Ireland Ltd., Irsko, a Google LLC, USA): Google Play a nákupy a také Hry Google Play jako samostatný správce; Firebase Cloud Messaging pro oznámení jako náš zpracovatel (čl. 28 GDPR). Údaje, které vznikají při provozu Firebase, používá Google také jako samostatný správce (policies.google.com/privacy).
• Moderátoři, kteří z našeho pověření a podle našich pokynů vyřizují nahlášení.
• Orgány, pokud jsme k tomu ze zákona povinni.

Apple a Google zpracovávají data také v USA a dalších zemích mimo EU. Základem je rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně týkající se rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), jinak standardní smluvní doložky Evropské komise (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR); jejich kopii obdržíš na požádání zaslané na dpo@nordreich.eu.

13. Tvá práva

Máš právo na přístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18) a přenositelnost údajů (čl. 20).

Svůj účet smažeš sám ve hře (Smazat účet). Se všemi ostatními žádostmi se obrať na dpo@nordreich.eu, nejlépe se svým kódem podpory z nastavení hry („Účet“), abychom věděli, že uložená hra patří tobě.

Můžeš podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR), například ve své zemi nebo u úřadu příslušného pro nás: Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (zemská zmocněnkyně Braniborska pro ochranu osobních údajů a právo nahlížet do spisů), www.lda.brandenburg.de.

14. Povinnost poskytnout údaje

Bez ID hráče, uložené hry a jména hráče nelze Nordreich hrát. Přihlášení přes Apple nebo Google a oznámení jsou dobrovolná.

15. Děti a mladiství

Nordreich je určen hráčům od 13 let. Pokud zjistíme, že hraje mladší dítě, smažeme jeho účet. Žádné zpracování není založeno na souhlasu podle GDPR.

16. Žádné automatizované rozhodování

Rozhodnutí podle čl. 22 GDPR nečiníme. Automaticky probíhá pouze krátké ztlumení slovním filtrem a skrytí vícekrát nahlášených zpráv; o námitce proti nim rozhoduje člověk.

17. Změny

Pokud se změní, jaké údaje zpracováváme, upravíme tyto zásady a upozorníme tě na to ve hře.