Política de privacidade

Última atualização: 11 de novembro de 2026

Aqui explicamos quais dados o jogo Nordreich e este site tratam, para quê, por quanto tempo e quais direitos você tem.

1. Responsável pelo tratamento

Silverback Ecom GmbH
Begasstr. 3
16341 Panketal
Alemanha
E-mail: dpo@nordreich.eu

Mais informações estão nas Informações legais.

2. Jogo salvo

Na primeira inicialização, nosso servidor cria um jogo salvo com um ID de jogador. O app armazena no seu aparelho um identificador aleatório, uma chave de acesso e o ID de jogador. O jogo salvo inclui tudo o que você constrói e possui no jogo, além do seu nome de jogador e das suas configurações. Também armazenamos qual versão dos Termos de uso você aceitou e quando, qual versão desta política foi mostrada a você e quando você confirmou um aviso sobre uma alteração no jogo.

Finalidade: disponibilizar o jogo e comprovar a celebração do contrato. Antes de você aceitar os Termos de uso, tratamos apenas o jogo salvo. Base legal: contrato ou diligências pré-contratuais que você solicita ao iniciar o app (art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, doravante “RGPD”); para os comprovantes, nosso interesse legítimo em poder comprovar a celebração do contrato e o recebimento desses avisos (art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD). Prazo: até você excluir sua conta. Se você nunca aceitar, excluímos o jogo salvo 30 dias após a última vez que você iniciou o app.

3. Login com Game Center, Apple ou Google

Você pode vincular seu jogo salvo ao Game Center ou a “Iniciar sessão com a Apple” ou ao Google Play Games, para continuar jogando em outro aparelho. Se você estiver conectado ao Game Center ou ao Google Play Games no seu aparelho, o jogo vincula o jogo salvo a ele automaticamente depois que você aceitar os Termos de uso. Com isso, recebemos apenas um identificador fixo da sua conta. Se você estiver conectado lá, o app também informa suas conquistas e seus valores para as classificações; a Apple ou o Google os mostram lá conforme suas configurações.

Base legal: contrato (art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD); a vinculação sem nenhum toque se baseia no nosso interesse legítimo em proteger seu jogo salvo contra perda (art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD). Você pode se opor a ela (seção 13). Prazo: até você excluir sua conta.

4. O que outros jogadores veem

Outros jogadores veem seu nome de jogador, sua ilha, seu Poder, seu título, suas posições nas classificações, seu clã, relatórios de combate dos quais você participa e o que você escreve no chat; seu clã também vê quando você esteve ativo pela última vez e suas contribuições. Quem procura um clã vê quantos membros de um clã jogaram nos últimos sete dias. Se você não joga há 21 dias, não mostramos sua ilha aos outros no mapa do mundo, entre os alvos nem na classificação por Poder até você jogar de novo. Base legal: contrato (art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD). Por isso, não escolha um nome de jogador que permita identificar você na vida real.

Convidar amigos (“Chamar companheiros”): se alguém atender ao seu código de convite, armazenamos quem atendeu ao chamado de quem, quando e por qual caminho, em que ponto o companheiro está no jogo e qual recompensa vocês receberam. Você vê os nomes e o progresso dos seus companheiros, seu companheiro vê o seu nome. Para que cada conta do Game Center ou do Google Play Games renda uma recompensa apenas uma vez, guardamos um valor irreversível do identificador dela. Base legal: contrato (art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD); para o valor do identificador após a exclusão, nosso interesse legítimo em impedir o abuso da recompensa (art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD). Prazo: até a exclusão da sua conta ou da conta do seu companheiro; o valor do identificador, três anos após a exclusão.

5. Chat e moderação

Armazenamos mensagens de chat com remetente, canal e horário. Um filtro de palavras oculta palavras proibidas e, em caso de insultos inequívocos, silencia o remetente por 10 minutos. Se você denunciar uma mensagem, armazenamos uma cópia com o motivo e seu ID de jogador; quem foi denunciado não fica sabendo quem denunciou. Armazenamos as decisões da moderação com a regra em que se baseiam. Se houver suspeita de um crime que ameace a vida ou a segurança de uma pessoa, repassamos a mensagem e os dados do remetente à autoridade competente (art. 18 do Regulamento dos Serviços Digitais).

Finalidade: disponibilizar o chat, remover conteúdo ilegal, proteger os jogadores. Base legal: contrato (art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD), obrigações legais decorrentes do Regulamento dos Serviços Digitais (art. 6º, parágrafo 1, alínea c, do RGPD) e nosso interesse legítimo em uma comunidade respeitosa (art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD). Prazo: mensagens, 30 dias; denúncias, 6 meses após a decisão, em caso de silenciamento ou de nome redefinido, 12 meses; durante uma contestação ou um processo, até a sua conclusão. Se você excluir sua conta, excluímos imediatamente suas mensagens, suas denúncias e as denúncias sobre você.

6. Compras

As compras são processadas pela Apple ou pelo Google; não vemos seus dados de pagamento. Recebemos os dados da compra (número da transação, produto, data e hora, país da sua conta da loja) e, posteriormente, renovações, cancelamentos e reembolsos. Para que uma compra seja creditada ao jogo salvo certo, informamos à Apple ou ao Google, no momento da compra, um identificador do seu jogo salvo que não revela nada sobre você.

Finalidade: creditar compras, estornar reembolsos, prevenir abusos. Base legal: contrato (art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD) e nosso interesse legítimo em esclarecer pretensões decorrentes de compras e impedir créditos em duplicidade (art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD). Prazo: enquanto seu jogo salvo existir; após a exclusão da sua conta, até o fim do terceiro ano civil após a compra (§§ 195, 199 BGB). Depois disso, guardamos apenas o número da transação e a data de um eventual reembolso, para que nenhuma compra seja creditada duas vezes.

Ofertas que combinam com o andamento do seu jogo

A loja sugere algumas ofertas em momentos adequados, por exemplo depois de uma meta alcançada, depois de um combate perdido ou quando faltam armas. Para isso, nosso servidor analisa seu jogo salvo, não seus gastos; ele só verifica se você já possui um produto para não oferecê-lo a você de novo. Base legal: nosso interesse legítimo em mostrar nossas ofertas a você (art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD); você pode se opor a qualquer momento (seção 13). Prazo: quais ofertas você recebeu fica registrado no jogo salvo até você excluir sua conta.

7. Notificações (push)

Se você ativar as notificações no jogo, armazenamos o token de push do seu aparelho e, no Android, também o ID de instalação do Firebase, com a plataforma, o idioma e a diferença de fuso horário do seu aparelho, para que as notificações cheguem no seu idioma e no momento adequado. Você recebe notificações sobre uma alteração no jogo mesmo que tenha desativado as notificações no jogo; você pode desativá-las nas configurações do seu aparelho. As notificações são entregues pela Apple ou pelo Google (seção 12).

Base legal: contrato (art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD); o app só lê esses dados quando você ativa as notificações (§ 25, parágrafo 2, item 2, da TDDDG). Prazo: até você desativar as notificações, o token se tornar inválido, um aparelho mais recente o suplantar (no máximo cinco aparelhos por jogo salvo) ou você excluir sua conta. Excluímos o ID de instalação no Google assim que o aparelho deixar de pertencer ao seu jogo salvo ou o app não estiver mais instalado nele; depois disso, o Google o remove em até 180 dias. A Apple ou o Google descartam notificações não entregues após no máximo 28 dias.

8. Métricas próprias

Nosso servidor analisa o que o jogo já envia a ele de qualquer forma, por exemplo quando se joga, quais objetivos são alcançados, compras com o país da conta da loja e em que as runas são gastas. Analisamos isso apenas em conjunto, sobre muitos jogadores, e nunca para tomar decisões sobre você ou para lhe fazer ofertas. Só registramos isso depois que você aceitar os Termos de uso. Ocasionalmente comparamos duas variantes da loja; cada jogo salvo é atribuído aleatoriamente a uma delas, e não ajustamos preços a você pessoalmente.

Base legal: nosso interesse legítimo em operar o jogo de forma economicamente viável e em melhorá-lo (art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD). Prazo: 400 dias; se você excluir sua conta ou se opuser, elas são excluídas imediatamente, exceto os registros de compras e reembolsos.

9. Operação e backups

Quando o app ou seu navegador acessa nosso servidor, seu endereço IP é tratado para estabelecer a conexão e manter a operação estável; ele é armazenado por no máximo uma hora. Os logs do servidor não contêm endereço IP e, em parte, contêm o ID de jogador. Os backups do banco de dados contêm seus dados, para que possamos restaurá-los. Base legal: nosso interesse legítimo em uma operação estável (art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD). Prazo: logs no máximo 14 dias, backups no máximo 22 dias.

10. Este site

Este site não define cookies e não carrega nada de outros servidores. Seu endereço IP é tratado apenas para entregar a página (art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD) e não é registrado.

11. Suporte

Se você nos escrever, tratamos seu endereço de e-mail, sua mensagem e as informações de que precisamos para ajudar você. Se você nos pedir para desconectar aparelhos que não são seus, armazenamos, até a exclusão da sua conta, quais aparelhos eram esses. O que fazemos em relação a um jogo salvo, por exemplo advertências, rescisões, bem como informações e exclusões a seu pedido, registramos com o ID de jogador e o momento, para podermos comprová-lo. Base legal: contrato ou solicitação (art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD), obrigação legal (art. 6º, parágrafo 1, alínea c, combinado com o art. 5º, parágrafo 2, do RGPD) e nosso interesse legítimo em responder a solicitações e comprovar nossa atuação (art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD). Prazo: e-mails sobre compras e reembolsos, 6 anos a partir do fim do ano em que foram recebidos ou enviados (§ 257 HGB, § 147 AO); comprovantes de solicitações relativas aos seus direitos, 3 anos, e outros e-mails, 12 meses após sua conclusão; os registros, 12 meses, mesmo após a exclusão da sua conta.

12. Destinatários

• IONOS SE, Montabaur, Alemanha: opera nossos servidores, o armazenamento dos backups e nossas caixas de e-mail na Alemanha como nosso operador (art. 28 do RGPD). A IONOS pode anonimizar esses dados e usá-los de forma anônima para melhorar seus produtos (art. 6º, parágrafo 4, do RGPD).
• Apple (Apple Distribution International Ltd., Irlanda, e Apple Inc., EUA): App Store e compras, login, Game Center e a entrega de notificações; para isso, a própria Apple é a controladora (apple.com/legal/privacy).
• Google (Google Ireland Ltd., Irlanda, e Google LLC, EUA): Google Play e compras, bem como Google Play Games, sob sua própria responsabilidade; Firebase Cloud Messaging para notificações como nosso operador (art. 28 do RGPD). As informações geradas pelo funcionamento do Firebase, o Google também usa sob sua própria responsabilidade (policies.google.com/privacy).
• Moderadores que tratam denúncias em nosso nome e de acordo com nossas instruções.
• Autoridades, quando formos legalmente obrigados a isso.

A Apple e o Google também tratam dados nos EUA e em outros países fora da UE. A base para isso é a decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), caso contrário as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia (art. 46, parágrafo 2, alínea c, do RGPD); você recebe uma cópia mediante solicitação para dpo@nordreich.eu.

13. Seus direitos

Você tem direito de acesso (art. 15 do RGPD), retificação (art. 16), apagamento (art. 17), limitação do tratamento (art. 18) e portabilidade dos dados (art. 20).

Você mesmo exclui sua conta no jogo (Excluir conta). Para todas as outras solicitações, escreva para dpo@nordreich.eu, de preferência com seu código de suporte, que fica nas configurações do jogo (“Conta”), para sabermos que o jogo salvo é seu.

Você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle de proteção de dados (art. 77 do RGPD), por exemplo no seu país ou à autoridade competente para nós: Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (Comissária de Brandemburgo para a Proteção de Dados e o Direito de Acesso a Arquivos), www.lda.brandenburg.de.

14. Obrigatoriedade de fornecer dados

Sem ID de jogador, jogo salvo e nome de jogador não é possível jogar Nordreich. O login com a Apple ou o Google e as notificações são opcionais.

15. Crianças e adolescentes

Nordreich se destina a jogadores a partir de 13 anos. Se soubermos que uma criança mais nova está jogando, excluímos a conta dela. Nenhum tratamento se baseia em consentimento nos termos do RGPD.

16. Nenhuma decisão automatizada

Não tomamos decisões nos termos do art. 22 do RGPD. Funcionam automaticamente apenas o silenciamento breve pelo filtro de palavras e a ocultação de mensagens denunciadas várias vezes; sobre uma contestação contra eles, quem decide é uma pessoa.

17. Alterações

Se mudarem os dados que tratamos, atualizamos esta política e avisamos você no jogo.