隐私政策

更新日期：2026年11月11日

本页说明游戏Nordreich和本网站处理哪些数据、出于什么目的、保存多长时间，以及你享有哪些权利。

1. 数据控制者

Silverback Ecom GmbH
Begasstr. 3
16341 Panketal
德国
电子邮件：dpo@nordreich.eu

更多信息请参阅法律声明。

2. 存档

首次启动时，我们的服务器会创建一个带有玩家ID的存档。应用会在你的设备上保存一个随机标识符、一个登录密钥和玩家ID。存档包括你在游戏中建造和拥有的一切，以及你的玩家名称和你的设置。我们同样会保存你在何时同意了使用条款的哪个版本、向你展示过本政策的哪个版本，以及你何时确认了关于游戏变更的通知。

目的：提供游戏，并证明合同的订立。在你同意使用条款之前，我们只处理存档。法律依据：合同，或你通过启动应用所请求的订立合同前的措施（《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款(b)项）；就上述证明记录而言，为我们能够证明合同的订立和这些通知已送达的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）。保存期限：直至你删除账号。如果你从未同意，我们会在你最后一次启动应用30天后删除该存档。

3. 通过Game Center、Apple或Google登录

你可以将你的存档与Game Center或“通过Apple登录”，或者与Google Play游戏连接，以便在其他设备上继续游戏。如果你在设备上已登录Game Center或Google Play游戏，游戏会在你同意使用条款后自动将存档与其连接。在此过程中，我们仅获得你账号的一个固定标识符。如果你已在那里登录，应用还会报告你的成就和你在排行榜上的数值；Apple或Google会根据你的设置在那里显示它们。

法律依据：合同（GDPR第6条第1款(b)项）；无需点按即进行的连接，以我们保护你的存档免于丢失的正当利益为依据（GDPR第6条第1款(f)项）。你可以对此提出反对（第13节）。保存期限：直至你删除账号。

4. 其他玩家能看到什么

其他玩家可以看到你的玩家名称、你的岛屿、你的势力、你的称号、你在排行榜中的名次、你的氏族、你参与的战斗的战报，以及你在聊天中写下的内容；你的氏族还能看到你最后一次活跃的时间以及你的贡献。寻找氏族的玩家可以看到一个氏族有多少成员在过去七天内玩过游戏。如果你已有21天没有玩游戏，在你下次游戏之前，我们不会在世界地图、攻击目标和势力排行榜中向其他玩家显示你的岛屿。法律依据：合同（GDPR第6条第1款(b)项）。因此，请不要选择能让别人在现实生活中认出你的玩家名称。

邀请好友（“召唤伙伴”）：如果有人通过你的邀请码响应你的召唤，我们会保存谁在何时、通过何种途径响应了谁的召唤，伙伴在游戏中的进展，以及你们获得了哪些奖励。你可以看到你的伙伴的名字和进度，你的伙伴可以看到你的名字。为确保每个Game Center或Google Play游戏账号只带来一次奖励，我们会保留其标识符的一个不可逆的值。法律依据：合同（GDPR第6条第1款(b)项）；就删除后的标识符的值而言，为我们防止滥用奖励的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）。保存期限：直至你或你的伙伴删除账号；标识符的值保存至删除后三年。

5. 聊天和管理

我们会保存聊天消息及其发送者、频道和时间。文字过滤器会遮蔽违禁词语，并在出现明确的侮辱时将发送者禁言10分钟。如果你举报一条消息，我们会保存一份副本，连同举报理由和你的玩家ID；被举报者不会得知是谁举报的。我们会将管理决定连同其所依据的规则一并保存。如果怀疑存在威胁他人生命或安全的犯罪行为，我们会将该消息以及有关发送者的信息转交主管机关（《数字服务法》第18条）。

目的：提供聊天、移除违法内容、保护玩家。法律依据：合同（GDPR第6条第1款(b)项）、《数字服务法》规定的法定义务（GDPR第6条第1款(c)项），以及我们维护相互尊重的社区的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）。保存期限：消息保存30天；举报在作出决定后保存6个月，如有禁言或名称被重置，则保存12个月；如果申诉或相关程序仍在进行中，则保存至其结束。如果你删除账号，我们会立即删除你的消息、你提交的举报以及针对你的举报。

6. 购买

购买由Apple或Google处理；我们看不到你的支付信息。我们会获得购买数据（交易编号、商品、时间、你的商店账号所属国家/地区），以及之后的续订、取消和退款。为确保购买记入正确的存档，我们会在购买时向Apple或Google提供你存档的一个标识符，该标识符不会透露任何关于你的信息。

目的：为购买入账、冲回已退款的购买、防止滥用。法律依据：合同（GDPR第6条第1款(b)项），以及我们处理因购买产生的索赔并防止重复入账的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）。保存期限：只要你的存档存在；你删除账号后，保存至购买年份之后第三个日历年年底（德国《民法典》（BGB）第195条、第199条）。此后我们仅保留交易编号和退款日期，以确保任何购买都不会被第二次入账。

与你的游戏进程相符的特惠

商店会在合适的时机向你推荐某些特惠，例如在你达成一个目标后、在一场战斗失败后，或者当你缺少武器时。为此，我们的服务器会分析你的存档，而不是你的花费；它检查你是否已拥有某个商品，仅仅是为了不再次向你提供它。法律依据：我们向你展示我们的特惠的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）；你可以随时提出反对（第13节）。保存期限：你获得了哪些特惠，记录在你的存档中，直至你删除账号。

7. 通知（推送）

如果你在游戏中开启通知，我们会保存你设备的推送令牌（在Android上还有Firebase的安装ID），连同你设备的平台、语言和时差，以便通知以你的语言、在合适的时间送达。即使你在游戏中关闭了通知，你也会收到关于游戏变更的通知；你可以在设备设置中将其关闭。通知通过Apple或Google递送（第12节）。

法律依据：合同（GDPR第6条第1款(b)项）；只有在你开启通知之后，应用才会读取这些信息（§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG）。保存期限：直至你关闭通知、令牌失效、较新的设备将其取代（每个存档最多五台设备）或你删除账号。一旦设备不再属于你的存档，或该设备上已不再安装应用，我们就会在Google处删除安装ID；此后Google会在180天内将其移除。未送达的通知，Apple或Google最迟在28天后丢弃。

8. 自有统计指标

我们的服务器会分析游戏本来就会发送给它的信息，例如何时游戏、达成了哪些目标、购买（含商店账号所属国家/地区），以及符文用在了哪里。我们只在众多玩家的范围内对其进行分析，绝不用来对你作出决定或向你提供特惠。只有在你同意使用条款之后，我们才会记录这些信息。我们偶尔会比较商店的两个版本；每个存档会被随机分配到其中一个版本，我们不会针对你个人调整价格。

法律依据：我们以经济方式运营和改进游戏的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）。保存期限：400天；如果你删除账号或提出反对，则立即删除，但购买和退款记录除外。

9. 运营与备份

当应用或你的浏览器访问我们的服务器时，你的IP地址会被处理，以便建立连接并保持运营稳定；IP地址最多保存一小时。服务器日志不包含IP地址，部分包含玩家ID。数据库备份包含你的数据，以便我们能够进行恢复。法律依据：我们确保稳定运营的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）。保存期限：日志最长14天，备份最长22天。

10. 本网站

本网站不设置Cookie，也不从其他服务器加载任何内容。你的IP地址仅为提供页面而被处理（GDPR第6条第1款(f)项），且不会被记录。

11. 客户支持

如果你写信给我们，我们会处理你的电子邮件地址、你的消息以及帮助你所需的信息。如果你请求我们让不属于你的设备退出登录，我们会保存这些是哪些设备，直至你删除账号。我们对存档所做的操作，例如警告、解除合同，以及应你的请求提供信息和删除，我们会连同玩家ID和时间加以记录，以便能够证明。法律依据：合同或询问（GDPR第6条第1款(b)项）、法定义务（GDPR第6条第1款(c)项，结合第5条第2款），以及我们答复询问并证明我们的行为的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）。保存期限：有关购买和退款的电子邮件自收到或发出当年年底起保存6年（德国《商法典》（HGB）第257条、德国《税收通则》（AO）第147条）；有关你行使权利的请求的证明在处理完毕后保存3年，其他电子邮件在处理完毕后保存12个月；上述记录保存12个月，即使你已删除账号也是如此。

12. 接收方

• IONOS SE，德国蒙塔鲍尔：作为我们的受托处理者（GDPR第28条），在德国运营我们的服务器、备份存储和我们的电子邮箱。IONOS可以将这些数据匿名化，并以匿名形式用于改进其产品（GDPR第6条第4款）。
• Apple（Apple Distribution International Ltd.，爱尔兰；Apple Inc.，美国）：App Store和购买、登录、Game Center以及通知的递送；对此由Apple作为独立的责任方负责（apple.com/legal/privacy）。
• Google（Google Ireland Ltd.，爱尔兰；Google LLC，美国）：Google Play和购买以及Google Play游戏，由Google作为独立的责任方负责；用于通知的Firebase Cloud Messaging，由Google作为我们的受托处理者（GDPR第28条）。Firebase运行中产生的信息，Google也会作为独立的责任方加以使用（policies.google.com/privacy）。
• 管理员：受我们委托并按照我们的指示处理举报。
• 主管机关：在我们负有法定义务时。

Apple和Google也会在美国及欧盟以外的其他国家处理数据。依据为欧盟委员会关于欧盟-美国数据隐私框架的充分性决定，否则为欧盟委员会的标准合同条款（GDPR第46条第2款(c)项）；你可以发送请求至dpo@nordreich.eu获取一份副本。

13. 你的权利

你享有访问权（GDPR第15条）、更正权（第16条）、删除权（第17条）、限制处理权（第18条）和数据可携带权（第20条）。

你可以在游戏中自行删除账号（删除账号）。对于其他所有请求，请写信至dpo@nordreich.eu，最好附上游戏设置（“账号”）中的支持代码，以便我们知道该存档属于你。

你可以向数据保护监管机构投诉（GDPR第77条），例如向你所在国家的监管机构，或向对我们有管辖权的监管机构：勃兰登堡州数据保护与档案查阅权专员（Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg），www.lda.brandenburg.de。

14. 提供数据的义务

没有玩家ID、存档和玩家名称，就无法游玩Nordreich。通过Apple或Google登录以及通知均为自愿。

15. 儿童和青少年

Nordreich面向13岁及以上的玩家。如果我们得知有更年幼的儿童在玩游戏，我们会删除其账号。任何处理均不以GDPR规定的同意为依据。

16. 无自动化决策

我们不作出GDPR第22条所指的决定。自动运行的只有文字过滤器施加的短时禁言和对多次被举报消息的隐藏；针对它们的申诉由人作出决定。

17. 变更

如果我们处理的数据发生变化，我们会相应调整本政策，并在游戏中提示你。