Политика конфиденциальности

Редакция от 11 ноября 2026 г.

Здесь описано, какие данные обрабатывают игра Nordreich и этот сайт, с какой целью, как долго и какие у вас есть права.

1. Контролёр (ответственный за обработку данных)

Silverback Ecom GmbH
Begasstr. 3
16341 Panketal
Германия
Эл. почта: dpo@nordreich.eu

Дополнительные сведения – в разделе Выходные данные.

2. Сохранение

При первом запуске наш сервер создаёт сохранение с ID игрока. Приложение хранит на вашем устройстве случайный идентификатор, ключ входа и ID игрока. К сохранению относится всё, что вы строите и чем владеете в игре, а также ваше имя игрока и ваши настройки. Также мы храним, какую редакцию Условий использования вы приняли и когда, какая редакция этой политики была вам показана и когда вы подтвердили сообщение об изменении в игре.

Цель: предоставление игры и подтверждение заключения договора. До вашего согласия с Условиями использования мы обрабатываем только сохранение. Правовое основание: договор или меры, предшествующие заключению договора, которые вы запрашиваете запуском приложения (ст. 6(1)(b) Общего регламента по защите данных (GDPR)); для этих подтверждений – наш законный интерес в том, чтобы иметь возможность подтвердить заключение договора и получение вами этих сообщений (ст. 6(1)(f) GDPR). Срок: до удаления вами аккаунта. Если вы так и не дадите согласия, мы удалим сохранение через 30 дней после последнего запуска приложения.

3. Вход через Game Center, Apple или Google

Вы можете связать своё сохранение с Game Center или «Вход с Apple» либо с Google Play Игры, чтобы продолжить играть в него на другом устройстве. Если на вашем устройстве выполнен вход в Game Center или Google Play Игры, игра после вашего согласия с Условиями использования сама связывает с ним сохранение. При этом мы получаем только постоянный идентификатор вашего аккаунта. Если вы там вошли, приложение также сообщает ваши достижения и ваши результаты для рейтингов; Apple или Google показывают их там в соответствии с вашими настройками.

Правовое основание: договор (ст. 6(1)(b) GDPR); связывание без нажатия мы основываем на нашем законном интересе в защите вашего сохранения от потери (ст. 6(1)(f) GDPR). Вы можете возразить против него (раздел 13). Срок: до удаления вами аккаунта.

4. Что видят другие игроки

Другие игроки видят ваше имя игрока, ваш остров, ваше могущество, ваш титул, ваши места в рейтингах, ваш клан, отчёты о боях, в которых вы участвуете, и то, что вы пишете в чат; ваш клан видит также, когда вы последний раз были активны, и ваш вклад. Игроки, которые ищут клан, видят, сколько участников клана играли за последние семь дней. Если вы не играли 21 день, до вашей следующей игры мы не показываем ваш остров другим на карте мира, среди целей и в рейтинге по могуществу. Правовое основание: договор (ст. 6(1)(b) GDPR). Поэтому не выбирайте имя игрока, по которому вас можно узнать в реальной жизни.

Приглашение друзей («Позвать соратников»): если кто-то откликнется на ваш код приглашения, мы храним, кто на чей зов откликнулся, когда и каким путём, насколько соратник продвинулся в игре и какую награду получили вы оба. Вы видите имена и прогресс своих соратников, ваш соратник видит ваше имя. Чтобы каждый аккаунт Game Center или Google Play Игры приносил награду только один раз, мы храним необратимое значение его идентификатора. Правовое основание: договор (ст. 6(1)(b) GDPR); для значения идентификатора после удаления – наш законный интерес в предотвращении злоупотреблений наградой (ст. 6(1)(f) GDPR). Срок: до удаления аккаунта вами или вашим соратником; значение идентификатора – три года после удаления.

5. Чат и модерация

Мы сохраняем сообщения в чате с отправителем, каналом и временем. Фильтр слов скрывает запрещённые слова и при явных оскорблениях заглушает отправителя на 10 минут. Если вы пожалуетесь на сообщение, мы сохраняем его копию с причиной и вашим ID игрока; тот, на кого пожаловались, не узнаёт, кто пожаловался. Решения модерации мы сохраняем вместе с правилом, на котором они основаны. Если есть подозрение в преступлении, угрожающем жизни или безопасности человека, мы передаём сообщение и сведения об отправителе компетентному органу (ст. 18 Закона о цифровых услугах).

Цель: предоставление чата, удаление противоправного содержимого, защита игроков. Правовое основание: договор (ст. 6(1)(b) GDPR), юридические обязанности по Закону о цифровых услугах (ст. 6(1)(c) GDPR) и наш законный интерес в уважительном сообществе (ст. 6(1)(f) GDPR). Срок: сообщения – 30 дней; жалобы – 6 месяцев после решения, при заглушении или сброшенном имени – 12 месяцев; во время оспаривания или разбирательства – до его завершения. Если вы удалите аккаунт, мы сразу удаляем ваши сообщения, ваши жалобы и жалобы на вас.

6. Покупки

Покупки проводят Apple или Google; ваших платёжных данных мы не видим. Мы получаем данные о покупке (номер транзакции, продукт, время, страна вашего аккаунта в магазине), а позднее – продления, отмены и возвраты. Чтобы покупка была зачислена нужному сохранению, мы передаём при этом Apple или Google идентификатор вашего сохранения, который ничего не говорит о вас.

Цель: зачисление покупок, списание зачисленного при возвратах, предотвращение злоупотреблений. Правовое основание: договор (ст. 6(1)(b) GDPR) и наш законный интерес в урегулировании требований из покупок и предотвращении двойного зачисления (ст. 6(1)(f) GDPR). Срок: пока существует ваше сохранение; после удаления вашего аккаунта – до конца третьего календарного года после покупки (§§ 195, 199 BGB). После этого мы храним только номер транзакции и дату возврата, чтобы ни одна покупка не была зачислена дважды.

Предложения, подходящие к ходу вашей игры

Некоторые предложения лавка делает вам в подходящий момент, например после достигнутой цели, проигранного боя или когда вам не хватает оружия. Для этого наш сервер анализирует ваше сохранение, а не ваши траты; есть ли у вас уже продукт, он проверяет только для того, чтобы не предлагать вам его повторно. Правовое основание: наш законный интерес в том, чтобы показывать вам наши предложения (ст. 6(1)(f) GDPR); вы можете в любой момент возразить (раздел 13). Срок: какие предложения вы получили, хранится в сохранении до удаления вами аккаунта.

7. Уведомления (push)

Если вы включите уведомления в игре, мы сохраняем push-токен вашего устройства, на Android также идентификатор установки Firebase, вместе с платформой, языком и смещением времени вашего устройства, чтобы уведомления приходили на вашем языке и в подходящее время. Уведомления об изменении в игре вы получаете, даже если отключили уведомления в игре; отключить их можно в настройках устройства. Уведомления доставляются через Apple или Google (раздел 12).

Правовое основание: договор (ст. 6(1)(b) GDPR); приложение считывает эти сведения только тогда, когда вы включаете уведомления (§ 25 абз. 2 п. 2 TDDDG). Срок: пока вы не отключите уведомления, пока токен не станет недействительным, пока его не вытеснит более новое устройство (не более пяти устройств на одно сохранение) или пока вы не удалите аккаунт. Идентификатор установки мы удаляем у Google, как только устройство больше не относится к вашему сохранению или приложение на нём больше не установлено; после этого Google убирает его в течение 180 дней. Недоставленные уведомления Apple или Google отбрасывают не позднее чем через 28 дней.

8. Собственные показатели

Наш сервер анализирует то, что игра и так ему отправляет, например когда идёт игра, какие цели достигаются, покупки с указанием страны аккаунта в магазине и на что тратятся руны. Мы анализируем это только в совокупности по многим игрокам и никогда – чтобы принимать решения о вас или делать вам предложения. Мы собираем это только после вашего согласия с Условиями использования. Время от времени мы сравниваем два варианта лавки; каждое сохранение случайным образом относится к одному из них, цены мы не подстраиваем под вас лично.

Правовое основание: наш законный интерес в экономически целесообразной работе игры и её улучшении (ст. 6(1)(f) GDPR). Срок: 400 дней; если вы удалите аккаунт или возразите – сразу, кроме записей о покупках и возвратах.

9. Эксплуатация и резервные копии

Когда приложение или ваш браузер обращается к нашему серверу, ваш IP-адрес обрабатывается, чтобы установить соединение и поддерживать стабильную работу; хранится он не более одного часа. Журналы сервера не содержат IP-адреса, частично – ID игрока. Резервные копии базы данных содержат ваши данные, чтобы мы могли их восстановить. Правовое основание: наш законный интерес в стабильной работе (ст. 6(1)(f) GDPR). Срок: журналы – не более 14 дней, резервные копии – не более 22 дней.

10. Этот сайт

Этот сайт не устанавливает файлы cookie и ничего не загружает с других серверов. Ваш IP-адрес обрабатывается только для того, чтобы доставить страницу (ст. 6(1)(f) GDPR), и не записывается в журналы.

11. Поддержка

Если вы нам пишете, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, ваше сообщение и сведения, необходимые, чтобы вам помочь. Если вы попросите нас завершить сеансы устройств, которые вам не принадлежат, мы храним до удаления вашего аккаунта, какие это были устройства. То, что мы делаем в отношении сохранения, например предупреждения и расторжения, а также предоставление сведений и удаления по вашему запросу, мы записываем с ID игрока и временем, чтобы иметь возможность это подтвердить. Правовое основание: договор или запрос (ст. 6(1)(b) GDPR), юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) во взаимосвязи со ст. 5(2) GDPR) и наш законный интерес в ответе на запросы и в подтверждении наших действий (ст. 6(1)(f) GDPR). Срок: письма о покупках и возвратах – 6 лет с конца года, в котором они были получены или отправлены (§ 257 HGB, § 147 AO); подтверждения по запросам о ваших правах – 3 года, а другие письма – 12 месяцев после их выполнения; записи – 12 месяцев, в том числе после удаления вашего аккаунта.

12. Получатели

• IONOS SE, Монтабаур, Германия: эксплуатирует наши серверы, хранилище для резервных копий и наши почтовые ящики в Германии в качестве нашего обработчика (ст. 28 GDPR). IONOS может анонимизировать эти данные и использовать их в анонимном виде для улучшения своих продуктов (ст. 6(4) GDPR).
• Apple (Apple Distribution International Ltd., Ирландия, и Apple Inc., США): App Store и покупки, вход, Game Center и доставка уведомлений; за это Apple отвечает самостоятельно (apple.com/legal/privacy).
• Google (Google Ireland Ltd., Ирландия, и Google LLC, США): Google Play и покупки, а также Google Play Игры – под собственную ответственность; Firebase Cloud Messaging для уведомлений – в качестве нашего обработчика (ст. 28 GDPR). Сведения, возникающие при работе Firebase, Google также использует под собственную ответственность (policies.google.com/privacy).
• Модераторы, которые по нашему поручению и в соответствии с нашими указаниями обрабатывают жалобы.
• Органы власти, если мы обязаны по закону.

Apple и Google обрабатывают данные также в США и других странах за пределами ЕС. Основанием служит решение Европейской комиссии о достаточном уровне защиты в рамках Рамочной программы конфиденциальности данных ЕС–США (EU-US Data Privacy Framework), а в остальных случаях – стандартные договорные условия Европейской комиссии (ст. 46(2)(c) GDPR); копию вы можете получить по запросу на dpo@nordreich.eu.

13. Ваши права

Вы имеете право на доступ (ст. 15 GDPR), исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18) и переносимость данных (ст. 20).

Свой аккаунт вы удаляете сами в игре (Удаление аккаунта). По всем остальным запросам пишите на dpo@nordreich.eu, лучше всего указав код поддержки из настроек игры («Аккаунт»), чтобы мы знали, что сохранение принадлежит вам.

Вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных (ст. 77 GDPR), например в стране, где вы живёте, или в орган, к компетенции которого мы относимся: Уполномоченный по защите данных и праву на доступ к документам земли Бранденбург (Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg), www.lda.brandenburg.de.

14. Обязанность предоставления данных

Без ID игрока, сохранения и имени игрока играть в Nordreich невозможно. Вход через Apple или Google и уведомления добровольны.

15. Дети и подростки

Nordreich предназначен для игроков от 13 лет. Если мы узнаем, что играет ребёнок младшего возраста, мы удалим его аккаунт. Никакая обработка не основана на согласии по GDPR.

16. Никаких автоматизированных решений

Решений по ст. 22 GDPR мы не принимаем. Автоматически работают только кратковременное заглушение фильтром слов и скрытие сообщений, на которые пожаловались несколько раз; решение по возражению против них принимает человек.

17. Изменения

Если изменится то, какие данные мы обрабатываем, мы обновим эту политику и сообщим вам об этом в игре.