Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026

Qui trovi quali dati trattano il gioco Nordreich e questo sito web, per quale scopo, per quanto tempo e quali diritti hai.

1. Titolare del trattamento

Silverback Ecom GmbH
Begasstr. 3
16341 Panketal
Germania
E-mail: dpo@nordreich.eu

Ulteriori informazioni sono nelle Note legali.

2. Salvataggio

Al primo avvio il nostro server crea un salvataggio con un ID giocatore. L'app salva sul tuo dispositivo un identificativo casuale, una chiave di accesso e l'ID giocatore. Il salvataggio comprende tutto ciò che costruisci e possiedi nel gioco, nonché il tuo nome giocatore e le tue impostazioni. Memorizziamo anche quale versione delle Condizioni d'uso hai accettato e quando, quale versione di questa informativa ti è stata mostrata e quando hai confermato una comunicazione su una modifica al gioco.

Finalità: fornire il gioco e comprovare la conclusione del contratto. Prima che tu accetti le Condizioni d'uso trattiamo solo il salvataggio. Base giuridica: contratto o misure precontrattuali che richiedi avviando l'app (art. 6, par. 1, lett. b, del Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito “GDPR”); per le prove, il nostro legittimo interesse a poter dimostrare la conclusione del contratto e la ricezione di queste comunicazioni (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Durata: finché non elimini il tuo account. Se non accetti mai, eliminiamo il salvataggio 30 giorni dopo il tuo ultimo avvio dell'app.

3. Accesso con Game Center, Apple o Google

Puoi collegare il tuo salvataggio a Game Center o ad “Accedi con Apple” oppure a Google Play Giochi, per continuare a giocarlo su un altro dispositivo. Se sul tuo dispositivo hai effettuato l'accesso a Game Center o a Google Play Giochi, dopo che hai accettato le Condizioni d'uso il gioco vi collega automaticamente il salvataggio. In tal caso riceviamo solo un identificativo fisso del tuo account. Se hai effettuato l'accesso lì, l'app comunica inoltre i tuoi obiettivi e i tuoi valori per le classifiche; Apple o Google li mostrano lì secondo le tue impostazioni.

Base giuridica: contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR); il collegamento senza alcun tocco si basa sul nostro legittimo interesse a proteggere il tuo salvataggio dalla perdita (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Puoi opporti a esso (sezione 13). Durata: finché non elimini il tuo account.

4. Cosa vedono gli altri giocatori

Gli altri giocatori vedono il tuo nome giocatore, la tua isola, il tuo Potere, il tuo titolo, le tue posizioni nelle classifiche, il tuo clan, i rapporti di battaglia che ti coinvolgono e ciò che scrivi in chat; il tuo clan vede inoltre quando sei stato attivo l'ultima volta e i tuoi contributi. Chi cerca un clan vede quanti membri di un clan hanno giocato negli ultimi sette giorni. Se non giochi da 21 giorni, non mostriamo la tua isola agli altri sulla mappa del mondo, tra i bersagli né nella classifica per Potere finché non torni a giocare. Base giuridica: contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Per questo non scegliere un nome giocatore che ti renda riconoscibile nella vita reale.

Invitare amici (“Chiama compagni”): se qualcuno risponde al tuo codice d'invito, memorizziamo chi ha risposto alla chiamata di chi, quando e attraverso quale canale, a che punto è il compagno nel gioco e quale ricompensa avete ricevuto. Tu vedi i nomi e i progressi dei tuoi compagni, il tuo compagno vede il tuo nome. Affinché ogni account Game Center o Google Play Giochi porti una ricompensa una sola volta, conserviamo un valore irreversibile del suo identificativo. Base giuridica: contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR); per il valore dell'identificativo dopo l'eliminazione, il nostro legittimo interesse a impedire abusi della ricompensa (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Durata: fino all'eliminazione del tuo account o di quello del tuo compagno; il valore dell'identificativo tre anni dopo l'eliminazione.

5. Chat e moderazione

Salviamo i messaggi in chat con mittente, canale e ora. Un filtro di parole nasconde le parole vietate e, in caso di insulti evidenti, silenzia il mittente per 10 minuti. Se segnali un messaggio, salviamo una copia con il motivo e il tuo ID giocatore; chi è stato segnalato non viene a sapere chi lo ha segnalato. Salviamo le decisioni della moderazione con la regola su cui si basano. Se sussiste il sospetto di un reato che minaccia la vita o la sicurezza di una persona, trasmettiamo il messaggio e i dati sul mittente all'autorità competente (art. 18 del regolamento sui servizi digitali).

Finalità: fornire la chat, rimuovere contenuti illeciti, proteggere i giocatori. Base giuridica: contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR), obblighi legali derivanti dal regolamento sui servizi digitali (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR) e il nostro legittimo interesse a una comunità rispettosa (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Durata: messaggi 30 giorni; segnalazioni 6 mesi dopo la decisione, in caso di silenziamento o di nome reimpostato 12 mesi; durante un reclamo o un procedimento, fino alla sua conclusione. Se elimini il tuo account, eliminiamo immediatamente i tuoi messaggi, le tue segnalazioni e le segnalazioni su di te.

6. Acquisti

Gli acquisti sono gestiti da Apple o da Google; non vediamo i tuoi dati di pagamento. Riceviamo i dati dell'acquisto (numero di transazione, prodotto, data e ora, paese del tuo account dello store) e in seguito rinnovi, annullamenti e rimborsi. Affinché un acquisto venga accreditato al salvataggio giusto, al momento dell'acquisto trasmettiamo ad Apple o Google un identificativo del tuo salvataggio che non rivela nulla su di te.

Finalità: accreditare gli acquisti, stornare i rimborsi, prevenire gli abusi. Base giuridica: contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e il nostro legittimo interesse a chiarire le pretese derivanti dagli acquisti e a impedire accrediti doppi (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Durata: finché esiste il tuo salvataggio; dopo l'eliminazione del tuo account, fino alla fine del terzo anno solare successivo all'acquisto (§§ 195, 199 BGB). Dopo conserviamo solo il numero di transazione e la data di un eventuale rimborso, affinché nessun acquisto venga accreditato due volte.

Offerte adatte all'andamento del tuo gioco

Il negozio ti propone alcune offerte in momenti adatti, per esempio dopo un obiettivo raggiunto, dopo una battaglia persa o quando ti mancano armi. A tal fine il nostro server analizza il tuo salvataggio, non le tue spese; verifica se possiedi già un prodotto solo per non offrirtelo una seconda volta. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a mostrarti le nostre offerte (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR); puoi opporti in qualsiasi momento (sezione 13). Durata: quali offerte hai ricevuto resta memorizzato nel salvataggio finché non elimini il tuo account.

7. Notifiche (push)

Se attivi le notifiche nel gioco, salviamo il push token del tuo dispositivo, su Android anche l'ID di installazione di Firebase, insieme alla piattaforma, alla lingua e alla differenza oraria del tuo dispositivo, affinché le notifiche arrivino nella tua lingua e al momento opportuno. Le notifiche su una modifica al gioco le ricevi anche se hai disattivato le notifiche nel gioco; puoi disattivarle nelle impostazioni del tuo dispositivo. Le notifiche vengono recapitate tramite Apple o Google (sezione 12).

Base giuridica: contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR); l'app legge questi dati solo quando attivi le notifiche (§ 25, comma 2, n. 2, TDDDG). Durata: finché non disattivi le notifiche, finché il token non diventa non valido, finché un dispositivo più recente non lo soppianta (al massimo cinque dispositivi per salvataggio) o finché non elimini il tuo account. Eliminiamo l'ID di installazione presso Google non appena il dispositivo non appartiene più al tuo salvataggio o l'app non vi è più installata; Google lo rimuove poi entro 180 giorni. Apple o Google scartano le notifiche non recapitate dopo al massimo 28 giorni.

8. Indicatori propri

Il nostro server analizza ciò che il gioco gli invia comunque, per esempio quando si gioca, quali traguardi vengono raggiunti, gli acquisti con il paese dell'account dello store e per cosa vengono spese le rune. Lo analizziamo solo in forma aggregata su molti giocatori e mai per prendere decisioni su di te o per farti offerte. Lo registriamo solo dopo che hai accettato le Condizioni d'uso. Occasionalmente confrontiamo due varianti del negozio; ogni salvataggio viene assegnato in modo casuale a una di esse, e non adattiamo i prezzi a te personalmente.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a gestire il gioco in modo economicamente sostenibile e a migliorarlo (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Durata: 400 giorni; se elimini il tuo account o ti opponi, vengono eliminati immediatamente, tranne le annotazioni su acquisti e rimborsi.

9. Funzionamento e backup

Quando l'app o il tuo browser raggiungono il nostro server, il tuo indirizzo IP viene trattato per stabilire la connessione e mantenere stabile il funzionamento; viene conservato al massimo un'ora. I log del server non contengono l'indirizzo IP, in parte contengono l'ID giocatore. I backup del database contengono i tuoi dati, affinché possiamo ripristinarli. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a un funzionamento stabile (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Durata: log al massimo 14 giorni, backup al massimo 22 giorni.

10. Questo sito web

Questo sito web non imposta cookie e non carica nulla da altri server. Il tuo indirizzo IP viene trattato solo per fornire la pagina (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) e non viene registrato.

11. Assistenza

Se ci scrivi, trattiamo il tuo indirizzo e-mail, il tuo messaggio e le informazioni di cui abbiamo bisogno per aiutarti. Se ci chiedi di disconnettere dispositivi che non sono tuoi, memorizziamo fino all'eliminazione del tuo account quali dispositivi erano. Ciò che facciamo riguardo a un salvataggio, per esempio avvertimenti, recessi nonché informazioni ed eliminazioni su tua richiesta, lo annotiamo con l'ID giocatore e il momento, per poterlo dimostrare. Base giuridica: contratto o richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR), obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, in combinato disposto con l'art. 5, par. 2, GDPR) e il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste e a dimostrare il nostro operato (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Durata: e-mail relative ad acquisti e rimborsi 6 anni dalla fine dell'anno in cui sono state ricevute o inviate (§ 257 HGB, § 147 AO); prove delle richieste relative ai tuoi diritti 3 anni e altre e-mail 12 mesi dalla loro evasione; le annotazioni 12 mesi, anche dopo l'eliminazione del tuo account.

12. Destinatari

• IONOS SE, Montabaur, Germania: gestisce i nostri server, lo spazio di archiviazione per i backup e le nostre caselle e-mail in Germania in qualità di nostro responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). IONOS può anonimizzare questi dati e usarli in forma anonima per migliorare i propri prodotti (art. 6, par. 4, GDPR).
• Apple (Apple Distribution International Ltd., Irlanda, e Apple Inc., USA): App Store e acquisti, accesso, Game Center e recapito delle notifiche; per questo Apple è essa stessa titolare del trattamento (apple.com/legal/privacy).
• Google (Google Ireland Ltd., Irlanda, e Google LLC, USA): Google Play e acquisti nonché Google Play Giochi in qualità di titolare autonomo del trattamento; Firebase Cloud Messaging per le notifiche in qualità di nostro responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). I dati che derivano dal funzionamento di Firebase, Google li usa anche in qualità di titolare autonomo del trattamento (policies.google.com/privacy).
• Moderatori che gestiscono le segnalazioni per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.
• Autorità, se siamo obbligati per legge.

Apple e Google trattano dati anche negli USA e in altri Paesi al di fuori dell'UE. La base è la decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-US Data Privacy Framework), altrimenti le clausole contrattuali tipo della Commissione europea (art. 46, par. 2, lett. c, GDPR); ne ricevi una copia su richiesta a dpo@nordreich.eu.

13. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso (art. 15 GDPR), di rettifica (art. 16), di cancellazione (art. 17), di limitazione del trattamento (art. 18) e alla portabilità dei dati (art. 20).

Il tuo account lo elimini tu stesso nel gioco (Elimina account). Per tutte le altre richieste scrivi a dpo@nordreich.eu, preferibilmente con il tuo codice di supporto dalle impostazioni del gioco (“Account”), così sappiamo che il salvataggio è tuo.

Puoi proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati (art. 77 GDPR), per esempio nel tuo Paese o a quella competente per noi: Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (Garante del Brandeburgo per la protezione dei dati e il diritto di accesso agli atti), www.lda.brandenburg.de.

14. Obbligo di fornire i dati

Senza ID giocatore, salvataggio e nome giocatore non è possibile giocare a Nordreich. L'accesso con Apple o Google e le notifiche sono facoltativi.

15. Bambini e ragazzi

Nordreich si rivolge a giocatori a partire da 13 anni. Se veniamo a sapere che gioca un bambino più piccolo, eliminiamo il suo account. Nessun trattamento si basa su un consenso ai sensi del GDPR.

16. Nessuna decisione automatizzata

Non prendiamo decisioni ai sensi dell'art. 22 GDPR. Funzionano automaticamente solo il breve silenziamento da parte del filtro di parole e l'oscuramento dei messaggi segnalati più volte; su un reclamo contro di essi decide una persona.

17. Modifiche

Se cambiano i dati che trattiamo, aggiorniamo questa informativa e te lo segnaliamo nel gioco.