계정 및 게임 데이터 삭제

Nordreich · Silverback Ecom GmbH

Nordreich 게임의 계정과 그에 관한 모든 데이터를 삭제하는 방법입니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다.

게임에서 (즉시)

1. Nordreich를 열고 톱니바퀴를 탭해 설정을 엽니다.
2. “계정” 카드에서 “계정 및 게임 데이터 삭제”를 탭합니다.
3. “정말요? 모든 것을 잃습니다”와 “영구 삭제”로 두 번 확인합니다.

이것으로 계정이 즉시 삭제됩니다. 그 후 이 기기에서 게임이 처음부터 다시 시작됩니다.

앱 없이 (이메일로)

앱이 더 이상 없다면 dpo@nordreich.eu로 제목을 “계정 삭제”로 하여 메일을 보내 주세요. 다른 사람의 계정을 함부로 삭제할 수 없도록, 다음 증빙 중 하나가 필요합니다.

• 지원 코드(게임에서: 설정 → “계정” → “복사”). 게임 데이터가 Apple 또는 Google과 연결되어 있었다면, 다른 기기에서 게임에 그 계정으로 로그인한 뒤 그 기기에서도 지원 코드를 확인할 수 있습니다.
• 또는 구매한 적이 있다면, Apple 또는 Google의 구매 확인서에 있는 주문 번호.

게임 데이터를 더 빨리 찾을 수 있도록 플레이어 이름과 왕국도 함께 적어 주세요. 이 정보는 다른 플레이어도 볼 수 있으므로 그것만으로는 증빙이 되지 않습니다.

지원 코드도 구매 내역도 없다면, 이를 위해 앱을 다시 설치할 필요는 없습니다. 이 경우 다른 플레이어가 볼 수 없는 게임 데이터에 관한 정보도 함께 알려 주세요. 예를 들어 대략적인 룬의 수와 마지막으로 언제 플레이했는지입니다.

저희는 1개월 이내에 삭제하고 삭제 사실을 이메일로 확인해 드립니다. 채팅 메시지 등 특정 데이터만 삭제하기를 원하면, 같은 방법으로 알려 주세요.

삭제되는 데이터

• 건물, 물자, 전사, 룬, 아이템, 진행 상황을 포함한 게임 데이터
• 플레이어 이름과 세계 지도 위의 섬
• Apple 또는 Google과의 연결 및 기기 식별자
• 푸시 토큰, 알림 설정, 그리고 Android에서는 Firebase(Google)의 설치 ID
• 채팅 메시지, 내가 한 신고와 나에 대한 신고, 내 차단 및 채팅 금지 내역
• 씨족 멤버십, 가입 요청 및 초대(씨족장인 경우 다른 구성원이 그 직위를 이어받습니다)
• 게임 데이터에 관한 지표(개인정보 처리방침 제8조 참고)

남는 데이터

• 구매 데이터(거래 번호, 상품, 시점, 지급, 환불)는 빈 게임 데이터의 식별자와만 연결된 채 구매 후 3년째 되는 해의 말까지 보관됩니다. 환불 및 구매로 인해 발생할 수 있는 청구에 대응하기 위해 필요합니다. 그 후에는 같은 구매가 두 번 지급되는 일이 없도록 거래 번호와, 환불된 경우 그 시점만 남습니다. 지표에 기록된 구매 및 환불 내역은 구매 또는 환불 후 400일이 지나면 삭제됩니다.
• 씨족을 위해 얻은 시즌 포인트는 이름 없이 씨족의 순위 집계에 남습니다.
• 다른 플레이어가 나와 함께 겪은 일(전투 보고서, 선물, 그들 씨족의 메시지)은 이름 대신 “—”로 표시된 채 그들에게 남습니다. 이름은 내 게임 데이터에만 저장되어 있으며 게임 데이터와 함께 사라집니다.
• Firebase 설치 ID는 삭제 후 180일 이내에 Google이 제거합니다 (개인정보 처리방침 제7조 참고).
• 데이터베이스의 백업에는 최대 22일 동안 데이터가 남아 있습니다 (개인정보 처리방침 제9조 참고).
• 요청에 따라 또는 게임 데이터와 관련하여 당사가 한 일에 관한 기록은 12개월 동안 남습니다 (개인정보 처리방침 제11조 참고).