Condiciones de uso

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan cómo puedes jugar a Nordreich y qué se aplica a las compras en el juego.

1. Proveedor y ámbito de aplicación

Nordreich lo ofrece Silverback Ecom GmbH (dirección en el aviso legal), en adelante, «nosotros». Estas condiciones se aplican al juego Nordreich en todos los dispositivos y a todo lo que compres en él. Las Normas de la comunidad forman parte de estas condiciones. Además, se aplican las condiciones de la tienda de aplicaciones desde la que descargaste la app (Apple App Store o Google Play).

2. Contrato, cuenta y edad

El contrato de uso se celebra cuando, en el primer inicio, aceptas estas condiciones en el juego («Aceptar y jugar»). El juego en sí es gratuito.

Debes tener al menos 13 años; en Quebec (Canadá), al menos 14. Si aún no tienes 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres u otros tutores legales para jugar y, sobre todo, para las compras: sin su consentimiento, por regla general una compra solo es válida cuando ellos la aprueban; si la pagas con dinero que te hayan dado para ese fin o para que dispongas libremente de él, por ejemplo con tu dinero de bolsillo, es válida (§§ 107 a 110 BGB).

Cada partida pertenece a una sola persona. No puedes venderla, regalarla ni cederla a otros. Sin iniciar sesión, tu partida solo está vinculada a tu dispositivo: si borras la app o pierdes el dispositivo, ya no podrás acceder a ella. Por eso, vincúlala en el juego con Apple o Google.

3. El juego

Nordreich es un juego en línea y necesita conexión a internet. Nos esforzamos por ofrecer un funcionamiento sin incidencias, pero no podemos garantizarlo de forma ininterrumpida, por ejemplo durante tareas de mantenimiento o ante incidencias que no nos sean imputables. A petición tuya, el juego te avisa mediante notificaciones (push) de acontecimientos de tu partida; las activas en el juego y puedes desactivarlas en cualquier momento. Nunca enviamos publicidad por esta vía.

Seguimos desarrollando el juego y solo lo modificamos por uno de estos motivos justificados: para mantenerlo equilibrado, de modo que ningún guerrero, edificio, objeto o forma de jugar supere a los demás de forma duradera y todos tengan oportunidades justas; para aportar nuevos contenidos; para corregir errores e impedir abusos; para adaptarlo a nuevos dispositivos, sistemas operativos o a un mayor número de jugadores; para cumplir requisitos legales. Al hacerlo, procuramos que los contenidos de pago conserven su utilidad esencial. Esto no te supone ningún coste. Te indicamos cada uno de esos cambios con su fecha en el juego en Ajustes → «Cambios en el juego» y en la página Cambios en el juego.

Si un cambio afecta a tu acceso al juego o a su usabilidad de forma más que insignificante, te comunicaremos antes en el juego, de forma clara y comprensible, qué cambia y desde cuándo; puedes guardar el aviso. Entonces puedes poner fin al contrato gratuitamente borrando tu cuenta (§ 327r BGB): hasta 30 días después del cambio o, si confirmas el aviso en el juego con «Entendido» solo después de esa fecha, hasta 30 días después de tu confirmación. Antes de borrar tu cuenta, escríbenos a support@nordreich.eu con tu código de soporte; en ese caso, te reembolsamos la parte del precio del pase y de la suscripción correspondiente al período posterior al cambio. No abonamos el valor de las runas (apartado 4); puedes seguir gastándolas hasta que borres tu cuenta.

4. Runas, objetos y otros contenidos del juego

Las runas son la moneda del juego. Los objetos (por ejemplo, aceleradores y cartas de traslado), las mercancías, los guerreros, los estandartes, las velas y todos los demás contenidos del juego no son bienes reales. Para todos estos contenidos se aplica lo siguiente:

• Obtienes un derecho no exclusivo e intransferible a usarlos en Nordreich conforme a estas condiciones. No adquieres la propiedad sobre ellos.
• Si gastas runas en el juego, por ejemplo en aceleradores, objetos, un canje o un nombre nuevo, ejerces este derecho. Con ello no realizas ninguna otra compra con dinero.
• No tienen valor monetario. No los canjeamos por dinero ni abonamos su valor, tampoco cuando termina el contrato o cerramos el juego. Queda a salvo lo que te corresponda imperativamente según la ley.
• No puedes venderlos, comprarlos ni intercambiarlos fuera del juego, tampoco junto con una partida. Solo está permitido lo que ofrece el propio juego, como el intercambio de mercancías con miembros de tu clan. Las runas nunca se pueden intercambiar.
• Las runas compradas solo valen en la partida que las pagó.
• Antes de cada gasto ves lo que cuesta un contenido en runas. Si subimos el precio en runas de un contenido que ya existe, lo anunciamos en el juego con al menos 30 días de antelación (apartado 3); hasta entonces se aplica el precio anterior. Los contenidos nuevos y los precios más bajos pueden llegar de inmediato.
• Las runas y los objetos gastados no se recuperan.

Invitar a amigos («Llamar a compañeros»)

Con tu código de invitación invitas a amigos. Una partida nueva puede aceptar un código de invitación una sola vez, en sus primeros días y antes de sus primeros objetivos. Solo hay recompensa por jugar de verdad: si tu compañero alcanza las etapas indicadas en el juego (determinados objetivos, días de juego y una cuenta vinculada de Game Center o Google Play Juegos que nunca haya sido la de un compañero), cada uno de los dos recibe la recompensa que se muestra en el juego; tú recibes runas por un número máximo de compañeros indicado en el juego. No hay nada por instalaciones, por compras de tus amigos ni por el mero hecho de compartir. Cuando invites a alguien, di que recibes una recompensa si tu amigo juega; el texto que propone el juego ya lo dice. Invita solo a personas que estén de acuerdo y no envíes mensajes masivos. Usar como compañeros otras partidas propias o cuentas compradas o inventadas infringe el apartado 11; podemos retirar la recompensa obtenida de ese modo (apartado 12).

5. Compras

Las compras en el juego las realizas a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, es decir, con Apple o Google. El pago, la factura, los precios en tu moneda y los reembolsos se rigen por sus condiciones. No recibimos datos de pago.

Una compra se abona en tu partida en cuanto nuestro servidor la ha verificado con Apple o Google. Vale para la partida que la pagó. Las compras únicas y las suscripciones las recuperas con «Restaurar compras» en la tienda o en los ajustes. Si una compra no llega, escríbenos (Ayuda).

Si compras una compra única que tu partida ya tiene, o un pase que ya vale para la temporada en curso y la siguiente, recibes en su lugar runas por el valor indicado en el producto.

A veces comparamos dos variantes de la tienda, por ejemplo distintos contenidos de un paquete o distintos precios en runas de objetos. Qué variante ves lo decide el azar, no tu comportamiento en el juego; no adaptamos los precios a ti personalmente. Los precios en runas más altos solo los ve quien entra en el juego después de que haya empezado la comparación.

6. Derecho de desistimiento

Las compras con dinero real no las celebras con nosotros, sino con la tienda de aplicaciones: en Apple, con Apple Distribution International Ltd. (Irlanda); en Google, con Google Commerce Ltd. (Irlanda). Si puedes desistir de una compra de este tipo, y cómo, se rige por sus condiciones. La información al respecto te la facilita la tienda de aplicaciones al comprar, y es allí donde puedes desistir: en Apple, en reportaproblem.apple.com; en Google, en el historial de pedidos de tu cuenta de Google. En el caso de contenidos digitales que se facilitan de inmediato, el derecho de desistimiento se extingue si, antes de la compra, aceptaste expresamente que el suministro comience de inmediato y confirmaste que con ello pierdes tu derecho de desistimiento (§ 356 Abs. 6 BGB). Si desistes de una compra, se aplica el apartado 5 como en un reembolso.

7. Pase de la Saga y Pase del clan

• Un pase vale para una temporada del Thing (28 días). Cuánto dura aún la temporada en curso se indica en el pase antes de la compra.
• Si lo compras en los últimos 7 días de una temporada, vale también para la temporada siguiente. Si lo compras por segunda vez en la misma temporada, esa compra vale para la temporada siguiente. Para qué temporada vale una compra, con su inicio y su fin, se indica en la tienda junto al botón de compra.
• Las recompensas que hayas alcanzado puedes recogerlas hasta 3 días después del final de la temporada. Después caducan.
• El Pase del clan solo puedes comprarlo como miembro de un clan. Sus recompensas premium solo las recibes tú, no los demás miembros.

8. Suscripción «Favor de Odín»

• La suscripción aporta más producción en tu asentamiento, una producción más prolongada mientras no juegas y runas diarias que recoges en el juego. Qué aporta exactamente y cuánto cuesta se indica en la tienda antes de la compra.
• Dura un mes y se renueva cada vez por un mes si no la cancelas como mínimo 24 horas antes de que venza.
• Solo puedes cancelarla y gestionarla en tu cuenta de la tienda de aplicaciones (en la tienda: «Gestionar suscripción»). Borrar la app o tu cuenta no cancela la suscripción.
• Tras la cancelación, sigue vigente hasta el final del período pagado. Las runas diarias se reciben en la partida que la pagó.
• Si cambiamos lo que aporta la suscripción, te lo comunicaremos antes en el juego. Entonces podrás cancelarla antes de que el cambio se te aplique.

9. Regalos de clan y cuerno de guerra

• Algunas ofertas incluyen un regalo de clan. Tú recibes el contenido de la oferta, y los demás miembros de tu clan reciben además un cofre. Esto se indica en la oferta antes de la compra.
• Los cofres van de inmediato a tu clan. No se pueden cambiar, devolver ni asignar a otro jugador. Los miembros pueden abrirlos durante 72 horas. El número de cofres que un jugador puede abrir al día es limitado.
• Si estás solo en tu clan o no estás en ninguno, el regalo espera al primer otro miembro.
• Los demás miembros no tienen ningún derecho frente a nosotros a recibir un regalo.
• El cuerno de guerra hace que los barcos de tu clan golpeen más fuerte a la serpiente marina durante algunas horas. Suena como máximo una vez por semana y clan. Si esa semana ya no aportara nada, espera a la siguiente. No aumenta la parte del botín ni el nivel de la serpiente marina.
• Las ofertas para el clan solo puedes comprarlas como miembro de un clan.

10. Tesoro de expansión

El Tesoro de expansión es una compra única. Aporta runas una vez por cada uno de los niveles de tu casa larga indicados en la oferta, de inmediato por los niveles ya alcanzados. Solo vale en la partida que lo pagó.

11. Reglas del juego

En el chat y para los nombres se aplican las Normas de la comunidad. Además, está prohibido:

• usar trampas, bots, macros y otros programas que jueguen por ti o te proporcionen una ventaja, así como cualquier modificación de la app o de su conexión con nuestro servidor;
• aprovechar errores del juego en lugar de comunicárnoslos;
• usar otras partidas propias para dar ventajas a una partida;
• comerciar con partidas, runas u otros contenidos a cambio de dinero real u otras contraprestaciones fuera del juego;
• perturbar el funcionamiento del juego o acceder a datos de otros jugadores.

12. Medidas en caso de infracción

Si incumples estas condiciones o las Normas de la comunidad, podemos, según la gravedad, la frecuencia y el grado de culpa:

• ocultar o borrar mensajes, restablecer nombres y descripciones;
• silenciarte en el chat, hasta 30 días;
• retirar ventajas obtenidas de forma ilícita;
• en caso de infracciones graves o reiteradas, resolver el contrato sin preaviso. En ese caso, tu partida se borra.

Con independencia de ello, el caudillo y los Hersir de un clan pueden borrar mensajes en el chat del clan, silenciar allí a miembros hasta 24 horas y expulsarlos del clan. Son decisiones del clan, no medidas nuestras. Si alguien incumple con ello las Normas de la comunidad, denúncianoslo.

Antes de resolver el contrato, te advertimos en el juego y te decimos qué norma has incumplido (apercibimiento). Sin advertencia previa solo lo resolvemos si declaras que vas a continuar con la infracción o si no se nos puede exigir que lo mantengamos: en caso de delitos contra otros jugadores, de contenidos que pongan en peligro a niños, de fraude con compras, reembolsos o partidas y si perturbas deliberadamente el funcionamiento del juego. En todo caso, te comunicamos antes en el juego la resolución prevista y su motivo y te damos 14 días para pronunciarte al respecto; solo después decidimos. Te comunicamos nuestra decisión motivada en el juego antes de borrar tu partida, y en ella respondemos a lo que hayas alegado.

Un filtro de palabras oculta automáticamente las palabras prohibidas y, ante un insulto inequívoco o un término degradante, silencia al remitente durante 10 minutos en todos los chats. Un mensaje del chat mundial que denuncian varios jugadores se oculta automáticamente hasta que un moderador decida. Todas las demás medidas las toman personas, por encargo nuestro y conforme a nuestras instrucciones.

Te comunicaremos cualquier medida en el juego indicando sus motivos, salvo que la ley lo prohíba. Puedes reclamar contra una decisión, también contra una automática, en un plazo de 6 meses, en el juego con «Recurrir» o escribiendo a support@nordreich.eu; una persona revisará tu reclamación. Con independencia de ello, puedes acudir a los tribunales. Cualquier persona puede denunciar contenidos ilícitos por correo electrónico, también sin cuenta de juego (Normas de la comunidad, apartado 6).

Si resolvemos el contrato por una causa justificada que te sea imputable, no reembolsamos las runas compradas ni otras compras, salvo que la ley te reconozca imperativamente algún derecho. Una suscripción en curso no termina por sí sola: cancélala en tu cuenta de la tienda de aplicaciones. Por el tiempo de suscripción pagado posterior al final del contrato, te reembolsamos a petición la parte proporcional del precio.

13. Derechos sobre los contenidos

El juego, con sus gráficos, música, textos y software, está protegido por derechos de autor. Solo puedes usarlo en la medida en que lo permiten estas condiciones. Puedes mostrar vídeos e imágenes del juego en privado y en tus propios canales, incluso obteniendo ingresos por publicidad en esos canales, siempre que no des la impresión de actuar por encargo nuestro.

Lo que escribes en el juego (nombres, mensajes, descripciones) debe pertenecerte o debes tener derecho a usarlo. Nos autorizas a mostrarlo en el juego mientras sea necesario para el juego.

14. Duración y terminación

El contrato tiene una duración indefinida. Puedes ponerle fin en cualquier momento borrando tu cuenta (véase Borrar cuenta). Junto con tu partida se pierden también las runas, los objetos y un pase en curso; el juego te lo advierte antes del borrado. Queda a salvo lo que te corresponda imperativamente según la ley. Una suscripción no termina al borrar la cuenta: cancélala antes en tu cuenta de la tienda de aplicaciones.

Podemos poner fin al contrato con un preaviso de 60 días, por ejemplo si cerramos el juego (apartado 15). En ese caso, te reembolsamos la parte del precio del pase y de la suscripción correspondiente al período posterior al final del contrato; no abonamos el valor de las runas (apartado 4). Queda a salvo el derecho de ambas partes a resolver el contrato sin preaviso por causa justificada (apartado 12).

15. Cierre del juego

Podemos cerrar Nordreich de forma definitiva. En ese caso:

• Anunciaremos el cierre con al menos 60 días de antelación en el juego y en la página Cambios en el juego, igual que un cambio conforme al apartado 3.
• Desde el anuncio, dejaremos de vender runas, pases y otras ofertas y pondremos fin a las suscripciones para que no se renueven.
• Hasta el cierre, podrás seguir usando tus runas y objetos.
• Tras el cierre, te reembolsamos la parte del precio del pase y de la suscripción correspondiente al período posterior al cierre. No abonamos el valor de las runas (apartado 4). Para ello, escríbenos a support@nordreich.eu, indicando tu código de soporte o el número de pedido de una compra; te transferimos el importe en un plazo de 14 días.
• La página Cambios en el juego seguirá disponible con todos los avisos al menos hasta el final del tercer año natural posterior al cierre.

16. Defectos

Se aplican los derechos legales en caso de defectos.

17. Responsabilidad

Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, de daños a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz) y en la medida en que hayamos asumido una garantía. En caso de negligencia leve, solo respondemos si incumplimos una obligación cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar habitualmente, y en ese caso solo por el daño previsible y típico. En lo demás, queda excluida la responsabilidad.

18. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones o las Normas de la comunidad, el juego te mostrará la nueva versión, te dirá qué cambia y a partir de qué día se aplica; ese día llega al menos 60 días después del anuncio. Solo se te aplicará cuando la aceptes; el silencio no vale como aceptación. Hasta ese día, sigues jugando conforme a la versión anterior aunque no la hayas aceptado. Si no la aceptas hasta entonces, el contrato termina ese día (apartado 14) y te reembolsamos la parte del precio del pase y de la suscripción correspondiente al período posterior; puedes gastar tus runas hasta entonces, pero no podemos abonar su valor (apartado 4). Si más tarde la aceptas, sigues jugando con tu partida. Si borras tu cuenta antes, te reembolsamos a petición la parte a partir del borrado; escríbenos antes de borrar la cuenta indicando tu código de soporte.

19. Resolución de litigios

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. Si tienes preguntas o reclamaciones, escríbenos a support@nordreich.eu.

20. Disposiciones finales

Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres consumidor, conservas la protección de las disposiciones imperativas del país en el que tienes tu residencia habitual, en la medida en que te protejan mejor que el derecho alemán.

Si eres consumidor, puedes demandarnos ante los tribunales de tu domicilio o de nuestro domicilio social, y nosotros solo podemos demandarte ante los tribunales de tu domicilio. Si celebras este contrato como comerciante para tu actividad comercial, como persona jurídica de derecho público o como patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato es Berlín.

Estas condiciones existen en alemán, inglés, francés, español, italiano, portugués (Brasil), neerlandés, noruego (bokmål), polaco, checo, rumano, turco, ruso, indonesio, japonés, coreano y chino (simplificado). Celebras el contrato en el idioma en el que lo aceptas. Si una disposición es ineficaz, las demás siguen siendo válidas.