Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026

Deze voorwaarden regelen hoe je Nordreich mag spelen en wat er geldt voor aankopen in het spel.

1. Aanbieder en toepasselijkheid

Nordreich wordt aangeboden door Silverback Ecom GmbH (adres in het colofon), hierna „wij”. Deze voorwaarden gelden voor het spel Nordreich op alle apparaten en voor alles wat je erin koopt. De communityregels maken deel uit van deze voorwaarden. Daarnaast gelden de voorwaarden van de store waaruit je de app hebt gedownload (Apple App Store of Google Play).

2. Overeenkomst, account en leeftijd

De overeenkomst over het gebruik komt tot stand wanneer je bij de eerste start in het spel met deze voorwaarden instemt („Akkoord en spelen”). Het spel zelf is gratis.

Je moet minstens 13 jaar oud zijn, in Québec (Canada) minstens 14. Ben je nog geen 18, dan heb je de toestemming van je ouders of anderen die het gezag over jou hebben nodig om te spelen, en vooral voor aankopen: zonder hun toestemming is een aankoop in de regel pas geldig als zij hem goedkeuren; betaal je hem met geld dat zij je daarvoor of ter vrije besteding hebben gegeven, bijvoorbeeld met zakgeld, dan is hij geldig (§§ 107 tot 110 BGB).

Elke spelstand hoort bij één persoon. Je mag hem niet verkopen, weggeven of aan anderen overlaten. Zonder inloggen hoort je spelstand alleen bij je toestel: verwijder je de app of verlies je het toestel, dan is hij niet meer bereikbaar. Koppel hem daarom in het spel aan Apple of Google.

3. Het spel

Nordreich is een onlinespel en heeft een internetverbinding nodig. We streven naar een storingsvrije werking, maar kunnen die niet ononderbroken garanderen, bijvoorbeeld bij onderhoud of storingen die ons niet kunnen worden toegerekend. Als je dat wilt, brengt het spel je met meldingen (push) op de hoogte van gebeurtenissen in je spel; je schakelt ze in het spel in en kunt ze op elk moment uitschakelen. Reclame sturen we je zo nooit.

We ontwikkelen het spel verder en wijzigen het alleen om een van deze geldige redenen: om het evenwichtig te houden, zodat geen krijger, gebouw, voorwerp of speelwijze andere blijvend overtreft en iedereen eerlijke kansen heeft; om nieuwe inhoud te brengen; om fouten te verhelpen en misbruik te voorkomen; om het aan te passen aan nieuwe toestellen, besturingssystemen of meer spelers; om aan wettelijke eisen te voldoen. Daarbij zorgen we ervoor dat betaalde inhoud zijn wezenlijke nut behoudt. Daaraan zijn voor jou geen kosten verbonden. Elke zodanige wijziging vermelden we met datum in het spel onder Instellingen → „Wijzigingen van het spel” en op de pagina Wijzigingen van het spel.

Tast een wijziging je toegang tot het spel of de bruikbaarheid ervan meer dan slechts onbeduidend aan, dan laten we je vooraf in het spel duidelijk en begrijpelijk weten wat er verandert en vanaf wanneer; de mededeling kun je opslaan. Je kunt de overeenkomst dan kosteloos beëindigen door je account te verwijderen (§ 327r BGB): tot 30 dagen na de wijziging of, als je de mededeling in het spel pas daarna met „Begrepen” bevestigt, tot 30 dagen na je bevestiging. Schrijf ons vóór het verwijderen op support@nordreich.eu, met je supportcode; dan betalen we je het deel van de prijs voor pas en abonnement terug dat op de tijd na de wijziging valt. Runen betalen we niet uit (artikel 4); je kunt ze tot het verwijderen blijven inzetten.

4. Runen, voorwerpen en andere inhoud in het spel

Runen zijn de valuta van het spel. Voorwerpen (bijvoorbeeld versnellers en verhuisbrieven), goederen, krijgers, banieren, zeilen en alle andere inhoud in het spel zijn geen echte goederen. Voor al deze inhoud geldt:

• Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om ze in Nordreich volgens deze voorwaarden te gebruiken. Je verkrijgt er geen eigendom van.
• Zet je runen in het spel in, bijvoorbeeld voor versnellers, voorwerpen, een ruil of een nieuwe naam, dan gebruik je dit recht. Je sluit daarbij geen verdere aankoop met geld af.
• Ze hebben geen geldwaarde. We wisselen ze niet in tegen geld en betalen ze niet uit, ook niet als de overeenkomst eindigt of we het spel stopzetten. Wat je volgens de wet dwingend toekomt, blijft onverlet.
• Je mag ze niet buiten het spel verkopen, kopen of ruilen, ook niet samen met een spelstand. Toegestaan is alleen wat het spel zelf aanbiedt, zoals de goederenruil met leden van je clan. Runen kunnen nooit worden geruild.
• Gekochte runen gelden alleen op de spelstand die ervoor heeft betaald.
• Wat een inhoud in runen kost, zie je vóór elke inzet. Verhogen we de runenprijs van een inhoud die al bestaat, dan kondigen we dat minstens 30 dagen van tevoren in het spel aan (artikel 3); tot dan geldt de oude prijs. Nieuwe inhoud en lagere prijzen kunnen direct komen.
• Verbruikte runen en voorwerpen zijn verbruikt.

Vrienden uitnodigen („Metgezellen roepen”)

Met je uitnodigingscode nodig je vrienden uit. Een nieuwe spelstand kan in zijn eerste dagen en vóór zijn eerste doelen één keer een uitnodigingscode aannemen. Een beloning is er alleen voor echt spelen: bereikt je metgezel de in het spel genoemde fasen (bepaalde doelen, speeldagen en een gekoppeld account bij Game Center of Google Play Games dat nog nooit het account van een metgezel was), dan krijgen jullie allebei de beloning die het spel toont; runen krijg je voor een in het spel genoemd maximumaantal metgezellen. Voor installaties, aankopen van je vrienden of alleen het delen krijg je niets. Zeg bij het uitnodigen dat je een beloning krijgt als je vriend speelt; de tekst die het spel voorstelt, zegt dat al. Nodig alleen mensen uit die daarmee instemmen, en verstuur geen massaberichten. Extra eigen spelstanden of gekochte of verzonnen accounts als metgezel gebruiken is in strijd met artikel 11; een zo verkregen beloning kunnen we terugnemen (artikel 12).

5. Aankopen

Aankopen in het spel doe je via de store van je toestel, dus bij Apple of Google. Betaling, facturering, prijzen in je valuta en terugbetalingen worden door hun voorwaarden geregeld. We ontvangen geen betaalgegevens.

Een aankoop wordt op je spelstand bijgeschreven zodra onze server hem bij Apple of Google heeft gecontroleerd. Hij geldt voor de spelstand die ervoor heeft betaald. Eenmalige aankopen en abonnementen haal je terug met „Aankopen herstellen” in de winkel of in de instellingen. Komt een aankoop niet aan, schrijf ons dan (Help).

Koop je een eenmalige aankoop die je spelstand al heeft, of een pas die al voor het lopende en het volgende seizoen geldt, dan krijg je in plaats daarvan runen met de tegenwaarde die bij het product staat vermeld.

Soms vergelijken we twee varianten van de winkel, bijvoorbeeld een verschillende inhoud van een pakket of verschillende runenprijzen van voorwerpen. Welke variant je ziet, bepaalt het toeval, niet je gedrag in het spel; prijzen passen we niet persoonlijk op jou aan. Hogere runenprijzen ziet daarbij alleen wie na het begin van de vergelijking in het spel komt.

6. Herroepingsrecht

Aankopen met echt geld sluit je niet met ons, maar met de store: bij Apple met Apple Distribution International Ltd. (Ierland), bij Google met Google Commerce Ltd. (Ierland). Of en hoe je zo’n aankoop kunt herroepen, regelen hun voorwaarden. De informatie daarover krijg je bij de aankoop van de store, en herroepen doe je daar: bij Apple via reportaproblem.apple.com, bij Google in de bestelgeschiedenis van je Google-account. Bij digitale inhoud die direct wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht als je vóór de aankoop uitdrukkelijk hebt ingestemd met de directe levering en hebt bevestigd dat je daardoor je herroepingsrecht verliest (§ 356 Abs. 6 BGB). Herroep je een aankoop, dan geldt artikel 5 zoals bij een terugbetaling.

7. Sagapas en Clanpas

• Een pas geldt voor één Thingseizoen (28 dagen). Hoe lang het lopende seizoen nog duurt, staat vóór de aankoop bij de pas.
• Koop je hem in de laatste 7 dagen van een seizoen, dan geldt hij ook voor het volgende seizoen. Koop je hem een tweede keer in hetzelfde seizoen, dan geldt die aankoop voor het volgende seizoen. Voor welk seizoen een aankoop geldt, met begin en einde, staat in de winkel direct bij de koopknop.
• Beloningen die je hebt bereikt, haal je op tot 3 dagen na het einde van het seizoen. Daarna vervallen ze.
• De Clanpas kun je alleen als lid van een clan kopen. De premiumbeloningen ervan krijg alleen jij, niet de andere leden.

8. Abonnement „Gunst van Odin”

• Het abonnement levert meer productie in je nederzetting op, een langere productie terwijl je niet speelt, en dagelijks runen die je in het spel ophaalt. Wat het precies oplevert en wat het kost, staat vóór de aankoop in de winkel.
• Het loopt een maand en wordt telkens met een maand verlengd als je het niet uiterlijk 24 uur voor het einde opzegt.
• Opzeggen en beheren kun je het alleen in je store-account (in de winkel: „Abonnement beheren”). Het verwijderen van de app of van je account zegt het abonnement niet op.
• Na een opzegging blijft het geldig tot het einde van de betaalde periode. De dagelijkse runen krijg je op de spelstand die ervoor heeft betaald.
• Wijzigen we wat het abonnement oplevert, dan laten we je dat vooraf in het spel weten. Je kunt dan opzeggen voordat de wijziging voor jou geldt.

9. Clangeschenken en Strijdhoorn

• Sommige aanbiedingen bevatten een clangeschenk. Jij krijgt de inhoud van de aanbieding, en de andere leden van je clan krijgen daarnaast een kist. Dat staat vóór de aankoop bij de aanbieding.
• De kisten gaan direct naar je clan. Ze kunnen niet worden geruild, teruggegeven of aan een andere speler worden toegewezen. De leden kunnen ze 72 uur lang openen. Hoeveel kisten een speler per dag kan openen, is beperkt.
• Ben je alleen in je clan of in geen enkele clan, dan wacht het geschenk op het eerste andere lid.
• Andere leden hebben tegenover ons geen aanspraak op een geschenk.
• De Strijdhoorn laat de schepen van je clan de Zeeslang een paar uur lang harder raken. Hij klinkt hoogstens één keer per week en per clan. Zou hij in die week niets meer opleveren, dan wacht hij op de volgende. Het aandeel in de buit en het niveau van de Zeeslang verhoogt hij niet.
• Aanbiedingen voor de clan kun je alleen als lid van een clan kopen.

10. Uitbouwschat

De Uitbouwschat is een eenmalige aankoop. Hij levert voor elk van de bij de aanbieding genoemde niveaus van je langhuis eenmalig runen op, voor al bereikte niveaus direct. Hij geldt alleen op de spelstand die ervoor heeft betaald.

11. Regels voor het spel

In de chat en voor namen gelden de communityregels. Daarnaast is verboden:

• cheats, bots, macro’s en andere programma’s die voor je spelen of je een voordeel bezorgen, en elke wijziging van de app of van de verbinding ervan met onze server;
• fouten in het spel uitbuiten in plaats van ze bij ons te melden;
• extra eigen spelstanden gebruiken om een spelstand voordelen te bezorgen;
• spelstanden, runen of andere inhoud verhandelen tegen echt geld of andere tegenprestaties buiten het spel;
• de werking van het spel verstoren of toegang verschaffen tot gegevens van andere spelers.

12. Maatregelen bij overtredingen

Overtreed je deze voorwaarden of de communityregels, dan kunnen we, afhankelijk van de ernst, de frequentie en de mate van verwijtbaarheid:

• berichten verbergen of verwijderen, namen en beschrijvingen terugzetten;
• je in de chat dempen, voor maximaal 30 dagen;
• onrechtmatig verkregen voordelen terugnemen;
• bij ernstige of herhaalde overtredingen de overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen. Je spelstand wordt dan verwijderd.

Los daarvan kunnen de hoofdman en de hersir van een clan berichten in de chat van de clan verwijderen, leden daar tot 24 uur dempen en uit de clan verwijderen. Dat zijn beslissingen van de clan, geen maatregelen van ons. Overtreedt iemand daarbij de communityregels, meld het ons dan.

Voordat we opzeggen, waarschuwen we je in het spel en zeggen we je welke regel je hebt overtreden (formele waarschuwing). Zonder voorafgaande waarschuwing zeggen we alleen op als je verklaart de overtreding voort te zetten, of als van ons redelijkerwijs niet kan worden gevergd dat we de overeenkomst voortzetten: bij strafbare feiten tegen andere spelers, bij inhoud die kinderen in gevaar brengt, bij fraude met aankopen, terugbetalingen of spelstanden en als je de werking van het spel doelbewust verstoort. In elk geval delen we je de voorgenomen opzegging met de reden ervan vooraf in het spel mee en geven we je 14 dagen de tijd om daarop te reageren; pas daarna beslissen we. Onze beslissing delen we je met redenen in het spel mee voordat we je spelstand verwijderen, en daarbij gaan we in op je reactie.

Een woordfilter verbergt verboden woorden automatisch en dempt bij een duidelijke belediging of denigrerende term de afzender 10 minuten in alle chats. Een bericht in de wereldchat dat meerdere spelers melden, wordt automatisch verborgen tot een moderator beslist. Alle andere maatregelen nemen mensen, in onze opdracht en volgens onze richtlijnen.

Een maatregel delen we je met redenen in het spel mee, tenzij de wet dat verbiedt. Tegen een beslissing, ook een automatische, kun je binnen 6 maanden bezwaar maken, in het spel met „Bezwaar maken” of via support@nordreich.eu; een mens beoordeelt je bezwaar. Los daarvan staat de weg naar de rechter voor je open. Illegale inhoud kan iedereen ook zonder spelaccount per e-mail melden (communityregels, punt 6).

Zeggen we op om een gewichtige reden die jou kan worden toegerekend, dan betalen we gekochte runen en andere aankopen niet terug, voor zover je volgens de wet niet dwingend iets toekomt. Een lopend abonnement eindigt niet vanzelf: zeg het op in je store-account. Voor betaalde abonnementstijd na het einde van de overeenkomst betalen we je op verzoek het evenredige deel van de prijs terug.

13. Rechten op inhoud

Het spel met graphics, muziek, teksten en software is auteursrechtelijk beschermd. Je mag het alleen gebruiken zoals deze voorwaarden dat toestaan. Video’s en beelden uit het spel mag je privé en op eigen kanalen laten zien, ook met inkomsten uit reclame op die kanalen, zolang je niet de indruk wekt dat je in onze opdracht handelt.

Wat je in het spel schrijft (namen, berichten, beschrijvingen), moet van jou zijn of je moet het mogen gebruiken. Je staat ons toe het in het spel te tonen, zolang dat voor het spel nodig is.

14. Looptijd en opzegging

De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd. Je kunt haar op elk moment beëindigen door je account te verwijderen (zie Account verwijderen). Met je spelstand gaan dan ook runen, voorwerpen en een lopende pas verloren; het spel wijst je daar vóór het verwijderen op. Wat je volgens de wet dwingend toekomt, blijft onverlet. Een abonnement eindigt niet met het verwijderen: zeg het vooraf op in je store-account.

Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van 60 dagen, bijvoorbeeld als we het spel stopzetten (artikel 15). Dan betalen we je het deel van de prijs voor pas en abonnement terug dat op de tijd na het einde van de overeenkomst valt; runen betalen we niet uit (artikel 4). Het recht van beide partijen om de overeenkomst om een gewichtige reden met onmiddellijke ingang op te zeggen, blijft onverlet (artikel 12).

15. Stopzetting van het spel

We kunnen Nordreich definitief stopzetten. In dat geval geldt:

• We kondigen de stopzetting minstens 60 dagen van tevoren aan in het spel en op de pagina Wijzigingen van het spel, net als een wijziging volgens artikel 3.
• Vanaf de aankondiging verkopen we geen runen, passen en andere aanbiedingen meer en beëindigen we de abonnementen, zodat ze niet meer worden verlengd.
• Tot de stopzetting kun je je runen en voorwerpen blijven gebruiken.
• Na de stopzetting betalen we je het deel van de prijs voor pas en abonnement terug dat op de tijd na de stopzetting valt. Runen betalen we niet uit (artikel 4). Schrijf ons daarvoor op support@nordreich.eu, met je supportcode of het bestelnummer van een aankoop; we maken het bedrag binnen 14 dagen over.
• De pagina Wijzigingen van het spel blijft met alle mededelingen ten minste tot het einde van het derde kalenderjaar na de stopzetting beschikbaar.

16. Gebreken

De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing.

17. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid, op grond van de productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz) en voor zover we een garantie hebben gegeven. Bij lichte nalatigheid zijn we alleen aansprakelijk als we een verplichting schenden waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan je in de regel mag vertrouwen, en dan alleen voor de voorzienbare, typische schade. Voor het overige is de aansprakelijkheid uitgesloten.

18. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wijzigen we deze voorwaarden of de communityregels, dan toont het spel je de nieuwe versie en vertelt het je wat er verandert en vanaf welke dag die geldt; die dag ligt minstens 60 dagen na de aankondiging. De nieuwe versie geldt pas voor jou als je ermee instemt; instemming door stilzwijgen bestaat niet. Tot die dag speel je ook zonder instemming verder volgens de vorige versie. Stem je tot dan niet in, dan eindigt de overeenkomst op die dag (artikel 14) en betalen we je het deel van de prijs voor pas en abonnement terug dat op de tijd daarna valt; je runen kun je tot dan inzetten, uitbetalen kunnen we ze niet (artikel 4). Stem je later toch in, dan speel je met je spelstand verder. Verwijder je je account eerder, dan betalen we je op verzoek het deel vanaf het verwijderen terug; schrijf ons vóór het verwijderen, met je supportcode.

19. Geschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een geschilleninstantie voor consumenten. Met vragen of klachten kun je ons schrijven op support@nordreich.eu.

20. Slotbepalingen

Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Ben je consument, dan behoud je de bescherming van de dwingende bepalingen van het land waar je je gewone verblijfplaats hebt, voor zover die je beter beschermen dan het Duitse recht.

Ben je consument, dan kun je ons dagen voor de rechter van je woonplaats of van onze vestigingsplaats, en kunnen wij jou alleen dagen voor de rechter van je woonplaats. Sluit je deze overeenkomst als koopman (Kaufmann) voor je handelsbedrijf, als publiekrechtelijke rechtspersoon of als publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, dan is uitsluitend de rechter in Berlijn bevoegd voor alle geschillen uit deze overeenkomst.

Deze voorwaarden bestaan in het Duits, Engels, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees (Brazilië), Nederlands, Noors (Bokmål), Pools, Tsjechisch, Roemeens, Turks, Russisch, Indonesisch, Japans, Koreaans en Chinees (vereenvoudigd). Je sluit de overeenkomst in de taal waarin je ermee instemt. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen geldig.